باختصار: يمكنكم الدفع عبر PayPal أو بطاقة الائتمان أو Apple Pay أو التحويل المصرفي أو التحويل البنكي الفوري أو eps أو Satispay أو Bancontact، أو بالفاتورة أو بالتقسيط مع Klarna، وللشركات بالفاتورة عبر Billie. الشحن داخل ألمانيا مجاني، وإلى الدول المجاورة تبلغ تكلفته 25 €، وإلى باقي دول الاتحاد الأوروبي 50 €. تحتاج القطع المصنوعة حسب الطلب إلى 10–14 Werktage، أما المنتجات المتوفرة في المخزون من قسم متوفر للتسليم الفوري فيتم شحنها خلال 1 إلى 3 أيام عمل.
طرق الدفع
عبر مزوّد خدمة الدفع لدينا Mollie تتوفر لكم طرق دفع متعددة. يمكنكم اختيار الطريقة المناسبة في الخطوة الأخيرة من الطلب.
الدفع الفوري
PayPal وبطاقة الائتمان وApple Pay والتحويل المصرفي والتحويل البنكي الفوري وeps وSatispay وBancontact.
بالفاتورة أو بالتقسيط
يمكنكم أيضًا الطلب لدينا بالفاتورة أو دفع المبلغ على أقساط، دون أي زيادة على قيمة البضاعة:
- Klarna: الدفع بالفاتورة أو بالتقسيط أو بالتحويل البنكي الفوري
- Billie: الشراء بالفاتورة لعملاء الشركات
تقوم Klarna بفحص الملاءة الائتمانية قبل الموافقة، والقرار يعود إلى مزوّد الخدمة المعني. تجدون جميع التفاصيل على صفحتنا الدفع مقابل الإكستنشنز بالفاتورة أو بالتقسيط. وجميع طرق Klarna في لمحة واحدة: شراء الإكستنشنز مع Klarna.
معلومات الشحن
نشحن بضائعنا داخل ألمانيا وإلى سويسرا وإلى جميع دول الاتحاد الأوروبي. الشحن داخل ألمانيا مجاني. وإلى الدول المجاورة لنا (النمسا وسويسرا وفرنسا وبلجيكا وهولندا ولوكسمبورغ والدنمارك وبولندا وتشيكيا) نحتسب رسم شحن مقطوعًا قدره 25,00 €، وإلى جميع دول الاتحاد الأوروبي الأخرى 50,00 €.
مدة التسليم
يُصنع شعركم وفق مواصفاتكم، فهو ليس موجودًا لدينا على الرفّ. متوسط مدة التسليم لبضائعنا يبلغ عادةً 10–14 Werktage. أما المنتجات المتوفرة في المخزون من فئة “متوفر للتسليم الفوري” فنشحنها خلال 1–3 أيام عمل.
الطلبات من النمسا: تجدون معلومات الشحن والتكاليف ومدة التسليم في طلب الإكستنشنز إلى النمسا.
أسئلة شائعة حول الدفع والشحن
كم تبلغ تكلفة الشحن إلى النمسا وسويسرا؟
رسم مقطوع قدره 25 €، وكذلك إلى فرنسا وبلجيكا وهولندا ولوكسمبورغ والدنمارك وبولندا وتشيكيا. وإلى جميع دول الاتحاد الأوروبي الأخرى 50 €. الشحن داخل ألمانيا مجاني. تجدون ملاحظات خاصة بسويسرا في الإكستنشنز إلى سويسرا.
كم تستغرق عملية التسليم؟
يُصنع كل طقم بعد تقديم الطلب: عادةً 10–14 Werktage، ومع اللون الذي تختارونه من 12 إلى 16 يوم عمل. أما المنتجات المتوفرة في المخزون للتسليم الفوري فنشحنها خلال 1 إلى 3 أيام عمل. وقبل الشحن تصلكم صورة لخصلاتكم للموافقة عليها.
هل يمكنني الدفع بالفاتورة أو بالتقسيط؟
نعم، مع Klarna ودون أي زيادة على قيمة البضاعة. تقوم Klarna بفحص الملاءة الائتمانية أثناء إتمام الطلب. أما الشركات فتدفع بالفاتورة عبر Billie. التفاصيل في الإكستنشنز بالفاتورة أو بالتقسيط.
هل يمكنني إرجاع طلب؟
المنتجات المتوفرة في المخزون ومنتجات العناية وحلقة الألوان: حق الانسحاب لمدة 14 يومًا. الأطقم المصنوعة حسب مواصفاتكم مستثناة من حق الانسحاب؛ ومع اللون الذي تختارونه تصلكم صورة للموافقة عليها قبل الشحن. التفاصيل في تعليمات الانسحاب.
كيف تتم عملية الطلب؟
في أداة التخصيص تختارون الطريقة والكمية والطول والملمس وكثافة الأطراف واللون، ثم طريقة الدفع عند الدفع، ثم التصنيع والشحن، ومع اللون الذي تختارونه تسبقهما صورة للموافقة. الشرح خطوة بخطوة في طلب الإكستنشنز.
