الدفع
شراء الإكستنشن عبر Klarna: بالفاتورة أو بالتقسيط
باختصار: في EchtHaar Direkt يمكنكِ الدفع عبر Klarna بالفاتورة أو بالتقسيط أو فورًا عبر التحويل الفوري (Sofortüberweisung). تختارين Klarna في الخطوة الأخيرة عند الدفع. وKlarna هي التي تقرّر أيًّا من هذه الخيارات يظهر لكِ. ولا تُضاف أي رسوم على السعر.
Klarna لدينا طريقة دفع تتضمّن عدة خيارات. هنا ستجدينها كلها في لمحة واحدة، وكيف تجدين Klarna عند الدفع، وما يمكنكِ فعله إذا لم تنجح العملية.
خيارات Klarna الثلاثة لدينا
عند الدفع تظهر طريقة الدفع باسم «Klarna (الفاتورة أو الدفع بالتقسيط أو التحويل الفوري)». بعد اختيارها تُفتح صفحة Klarna. وهناك تختارين أحد هذه الخيارات:
بالفاتورة
تطلبين الآن وتدفعين لاحقًا إلى Klarna. موعد الدفع مذكور في تأكيد Klarna. كل التفاصيل هنا: الإكستنشن بالفاتورة.
الدفع بالتقسيط
تدفعين المبلغ على أقساط. تعرض لكِ Klarna مدة التقسيط والتكاليف المحتملة قبل أن توافقي. كل التفاصيل هنا: شراء الإكستنشن بالتقسيط.
الدفع الفوري
تدفعين مباشرةً عبر التحويل الفوري (Sofortüberweisung) من خلال Klarna.
تعرض لكِ Klarna فقط الخيارات المتاحة لكِ ولطلبكِ في الوقت الحالي. لذلك قد لا تظهر لكِ الخيارات الثلاثة كلها.
كيف تدفعين عبر Klarna
- التكوين: كوّني شعركِ: الطريقة، والطول بدءًا من 40 cm، واللون من بين أكثر من 70 لونًا، والكمية. ثم أضيفيه إلى سلة التسوق.
- اختيار Klarna عند الدفع: في الخطوة الأخيرة تختارين «Klarna (الفاتورة أو الدفع بالتقسيط أو التحويل الفوري)». تُفتح Klarna وتطلب منكِ بعض بياناتكِ باختصار.
- اختيار الطريقة والتأكيد: الفاتورة أو التقسيط أو الدفع الفوري. بعد ذلك تعودين إلينا ويكتمل الطلب. ينتقل شعركِ إلى التصنيع، وهذا يستغرق 10–14 Werktage.
ما المنتجات التي تتوفر فيها Klarna؟
Klarna متاحة لديناً لكل منتج، حتى للمنتجات المتوفرة في المخزون. لا نضيف أي رسوم:
- إضافات كليب-إن
- إضافات الشريط اللاصق
- إضافات بالروابط
- خصلات الشعر الطبيعي (Wefts)
- الباروكات من الشعر الطبيعي
إذا لم تنجح Klarna
- أدخلي الاسم والعنوان تمامًا كما هما في الوثائق الرسمية. تحتاج Klarna إلى عنوان فاتورة كامل.
- طرق الدفع التي تظهر عند الدفع تعتمد أيضًا على البلد المذكور في عنوان الفاتورة.
- إذا رفضت Klarna الطلب، يمكنكِ مع ذلك إتمامه عبر PayPal أو بطاقة الائتمان أو Apple Pay أو التحويل المصرفي أو التحويل الفوري عبر البنك.
- إذا كنتِ تديرين نشاطًا تجاريًا، يمكنكِ الدفع بالفاتورة عبر Billie.
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني الدفع عبر Klarna في EchtHaar Direkt؟
نعم. ستجدين Klarna في الخطوة الأخيرة عند الدفع. وهي متاحة لكل منتج في المتجر.
ما طرق الدفع عبر Klarna المتاحة لديكم؟
الفاتورة والدفع بالتقسيط والتحويل الفوري. وKlarna هي التي تقرّر أيًّا منها يظهر لكِ عند طلبكِ.
هل تتقاضون رسومًا إضافية على Klarna؟
لا. لا نضيف أي رسوم على Klarna. فقط عند الدفع بالتقسيط قد تحتسب Klarna نفسها تكاليف. وستظهر لكِ قبل إتمام العملية.
من يتحقق من إمكانية دفعي عبر Klarna؟
Klarna، وليس نحن. نحن لا نرى بياناتكِ ولا نتيجة التحقق.
ماذا أفعل إذا كان هناك خطأ ما في الشعر؟
راسلينا أولًا قبل أن تبلّغي Klarna بأي شيء. سنحلّ الأمر معكِ. الشعر المصنوع وفق مواصفاتكِ مستثنى من حق الانسحاب (Widerruf)، بغض النظر عن طريقة الدفع. المزيد حول ذلك في الشروط والأحكام (AGB).
هل تتوفر Klarna للشركات أيضًا؟
للشركات والأنشطة التجارية يتوفر الشراء بالفاتورة عبر Billie. يمكنكِ التسجيل من خلال عملاء الأعمال.
اقرئي المزيد
المزيد عن الشراء بالفاتورة ستجدينه في الإكستنشن بالفاتورة، والمزيد عن الدفع بالتقسيط في شراء الإكستنشن بالتقسيط. جميع طرق الدفع وتكاليف الشحن ستجدينها في الدفع والشحن. وينطبق ذلك على الباروكات أيضًا: شراء باروكة بالفاتورة.
