إشعار حق الانسحاب (الرجوع عن العقد)

إمكانية الرجوع عن العقد تعتمد على ما قمتم بطلبه. لذلك نفرّق بين المنتجات المصنوعة حسب الطلب والمنتجات القياسية.

1. المنتجات المصنوعة حسب الطلب – لا يوجد حق انسحاب

تُصنع منتجات الشعر الطبيعي لدينا لكل عميلة على حدة. أنتم من تحددون اللون والوزن والطول والملمس والجودة وطريقة التثبيت بأنفسكم. هذه المنتجات مصمَّمة بوضوح وفق احتياجاتكم الشخصية ولا يمكن بيعها بطريقة أخرى.

بالنسبة لهذه الطلبات لا يوجد حق انسحاب وفقًا للمادة § 312g الفقرة 2 البند 1 من القانون المدني الألماني (BGB). ويُستبعد الإلغاء أو الإرجاع بعد إبرام العقد.

ويشمل ذلك جميع الإكستنشنز المصنوعة وفق بياناتكم – Bondings وTape Extensions وWefts وClip-ins والباروكات وToppers والشعر الخام – وكذلك كل طلب يتم عبر خدمة تصنيع اللون المطلوب.

2. المنتجات القياسية والمنتجات المتوفرة للتسليم الفوري – حق الانسحاب الكامل

بالنسبة للمنتجات التي تتوفر لدينا في المخزون ونسلّمها دون تعديل، يسري حق الانسحاب القانوني بالكامل. ويشمل ذلك على وجه الخصوص:

• منتجات العناية، مثل علاج العناية ثنائي الطور (2-Phasen-Kur) لدينا
• حلقة الألوان وعيّنات الألوان
• المنتجات المتوفرة في المخزون للتسليم الفوري والتي لم تُصنع وفق بياناتكم
• الملحقات

استثناء لأسباب صحية: إذا سُلّم أحد هذه المنتجات مغلقًا بإحكام (مختومًا)، فإن حق الانسحاب يسقط بمجرد إزالة الختم بعد التسليم (§ 312g الفقرة 2 البند 3 من القانون المدني الألماني BGB).

حق الانسحاب

يحق لكم الرجوع عن هذا العقد خلال أربعة عشر يومًا دون إبداء أي أسباب.

مدة الانسحاب أربعة عشر يومًا اعتبارًا من اليوم الذي استلمتم فيه البضاعة، أو استلمها فيه طرف ثالث عيّنتموه ولا يكون هو الناقل. وإذا طلبتم عدة منتجات ضمن طلب واحد موحّد وتم تسليمها بشكل منفصل، فإن المدة هي أربعة عشر يومًا اعتبارًا من اليوم الذي استلمتم فيه آخر منتج، أو استلمه فيه طرف ثالث عيّنتموه ولا يكون هو الناقل.

لممارسة حق الانسحاب، عليكم أن تُبلغونا

Echthaardirekt eGbR
Özge Bulut & Ferhat Bulut
Römeraue 5
71636 Ludwigsburg
الهاتف: +49 152 23 00 22 46
البريد الإلكتروني: info@echthaardirekt.de

بإعلان واضح (مثل رسالة مرسلة بالبريد أو بريد إلكتروني) عن قراركم الرجوع عن هذا العقد. يمكنكم استخدام نموذج الانسحاب النموذجي الموضح أدناه لهذا الغرض، إلا أن استخدامه ليس إلزاميًا. والأسهل هو استخدام النموذج الإلكتروني الخاص بنا.

للالتزام بمدة الانسحاب، يكفي أن ترسلوا الإشعار بممارسة حق الانسحاب قبل انتهاء مدة الانسحاب.

نتائج الانسحاب

إذا رجعتم عن هذا العقد، فعلينا أن نردّ إليكم جميع المدفوعات التي تلقيناها منكم، بما في ذلك تكاليف التسليم (باستثناء التكاليف الإضافية الناتجة عن اختياركم نوع تسليم مختلفًا عن التسليم القياسي الأقل تكلفة الذي نعرضه)، وذلك دون تأخير وفي موعد أقصاه أربعة عشر يومًا اعتبارًا من اليوم الذي وصلنا فيه إشعار رجوعكم عن هذا العقد. وسنستخدم لهذا الردّ وسيلة الدفع نفسها التي استخدمتموها في المعاملة الأصلية، ما لم يتم الاتفاق معكم صراحةً على غير ذلك؛ وفي جميع الأحوال لن تُحتسب عليكم أي رسوم بسبب هذا الردّ.

يجوز لنا رفض ردّ المبلغ إلى أن نستلم البضاعة مرة أخرى، أو إلى أن تقدّموا إثباتًا بأنكم أعدتم إرسال البضاعة، أيهما أسبق.

عليكم إعادة البضاعة إلينا أو تسليمها لنا دون تأخير، وفي جميع الأحوال في موعد أقصاه أربعة عشر يومًا اعتبارًا من اليوم الذي تُبلغوننا فيه بالرجوع عن هذا العقد. وتُعدّ المدة مرعيّة إذا أرسلتم البضاعة قبل انقضاء مدة الأربعة عشر يومًا.

تتحملون التكاليف المباشرة لإعادة إرسال البضاعة.

لا يتعين عليكم تحمّل أي نقص في قيمة البضاعة إلا إذا كان هذا النقص ناتجًا عن تعامل معها بشكل غير ضروري لفحص طبيعتها وخصائصها وطريقة عملها.

نموذج الانسحاب النموذجي

إذا أردتم الرجوع عن العقد، يُرجى ملء هذا النموذج وإعادة إرساله. والأكثر راحة هو استخدام النموذج الإلكتروني الخاص بنا.

إلى Echthaardirekt eGbR، Römeraue 5، 71636 Ludwigsburg، البريد الإلكتروني: info@echthaardirekt.de

أنا/نحن (*) بموجب هذا أرجع/نرجع عن العقد الذي أبرمته/أبرمناه (*) بشأن شراء البضائع التالية (*)/تقديم الخدمة التالية (*)

تاريخ الطلب (*)/تاريخ الاستلام (*)

اسم المستهلك/المستهلكين

عنوان المستهلك/المستهلكين

توقيع المستهلك/المستهلكين (فقط في حال الإشعار الورقي)

التاريخ

(*) يُشطب ما لا ينطبق.

3. أعلنوا الانسحاب الآن

إذا كان طلبكم يتعلق بمنتجات قياسية أو منتجات متوفرة للتسليم الفوري، يمكنكم إعلان الانسحاب هنا مباشرةً ودون تسجيل دخول: