
Ekte hår · Ekte service · Direkte til deg
Hårforlengelser av ekte hår
skreddersydd, direkte fra oss.
Individuelt laget for deg, til salong og privat bruk, i kontrollert høykvalitet.
Kunder i hele Europa stoler på oss
I over 160 byer i 5 land, og det blir flere hver dag.
Hårforlengelse av 100 % ekte hår, skreddersydd
Bondings, Tapes, Tressen og Clip-ins i 40 til 130 cm, fra 184,33 € for 40 cm og 100 g. Over 70 farger, betaling også med Klarna, gratis frakt i Tyskland. Velg din metode:
⚡ In 24h versandt
Raskt tilgjengelig
Bondings, Tape-ins og Wefts i populære farger — tilgjengelig nå, rask frakt.
Oppdag nå →Bestill ønsket farge
Finner du ikke ønskefargen din blant standardfargene? Last opp bilder — vi blander den individuelt for deg.
Send forespørsel nå →
Bestselger
Keratin Bondings
Permanent · Skånsom fra 184,33 € Se
Tape Extensions
Gjenbrukbar fra 191,00 € Se
Premium
Wefts av ekte hår
Sømløst innsydd fra 211,00 € Se
Clip-in extensions
Raskt · Fleksibelt fra 210,69 € Se
Rått hår (bulkhair)
100% unbearbeitet fra 161,16 € Se
Parykker og Ponytails
Volum for hver dag fra 243,45 € Se
Fargering
37 Echthaar-Nuancen fra 149,00 € Se
2-fase kur for extensionene dine
Sprayprodukt for oppbygging og glans. Beskytter hårforlengelsen din og holder ekte hår smidig.
Extensions i ekstra lengde: opptil 130 cm
Alle lengder fra 40 til 130 cm i femcentimeters trinn, laget av 100 % ekte hår og tilpasset deg. Hvis du er 1,65 m høy, rekker 80 cm omtrent til hoftene, 90 cm til rumpa og 100 cm til låret. Startpriser Keratin Bondings, 100 g:
Guide: Overlengde forklart · Extensions til bryllup · Alle lengder fra 40 til 130 cm
Hva kundene våre sier
Premium hårkvalitet
Våre premium hårforlengelser er laget av 100 prosent ekte menneskehår.
Med et lengdeforhold på 95 til 100 prosent (premiumkvalitet) inneholder hver lokk nesten ingen kortere hår.
Resultatet er enestående fylde og en luksuskvalitet som lar seg style, farge og bringe frem på nytt.“











































































Eksempler fra våre kundebestillinger
Her finner du noen eksempler fra bestillingene til våre kunder, som du kan bruke som idé eller inspirasjon:


Stol på fagfolkene
når det gjelder kvalitet
Fordi håret ditt fortjener det aller beste.
Det som gjør våre Bonding-, Tape-in-, Tresse- og Clip-in-extensions spesielle:
Hårforlengelse er ikke det samme som hårforlengelse. Vi satser på kvalitet, ansvar og en bærefølelse som føles riktig. Fra det første grepet til den siste lokken.

Naturlig glatt
Overveiende glatt struktur med naturlig bevegelse.
Lette bølger kan oppstå etter vask og lar seg enkelt glatte ut.

Lette bølger
Milde, naturlige bølger.
Avhengig av pleie og lufttørking kan bølgeintensiteten variere.

Normale bølger
Tydelig synlig bølgestruktur.
Bølgene kan bli kraftigere eller mykere etter vask, og styling påvirker resultatet.

Sterke bølger
Markerte bølger med mye volum.
For et jevnt resultat anbefaler vi styling med diffusor eller en lett krøllkrem.

Permanente bølger
Jevn, permanent formet struktur.
Trenger fuktighetspleie for å bevare elastisitet og mykhet.

Krøller
Definerte krøller med naturlig fjæring.
Krøllstrukturen kommer spesielt frem etter vask og lufttørking.

Gjenbrukbar og holdbar
Med riktig pleie kan du bruke våre extensions flere ganger. Og det i 1–2 år uten kvalitetstap.

Håndplukket premiumkvalitet
Testet for synlig levende, fyldig ekte hår og selektert for deg.

Enkel stell i hverdagen
Våre extensions kan stelles akkurat som ditt eget hår: vask, style, farge, lev. Uten spesialprodukter, uten ekstra innsats.

Premium (95%-100% fulle spisser)
Vårt kvalitetsløfte
Vi arbeider med størst mulig omhu og legger vekt på kvalitet og rettferdige forhold. Vårt ekte hår kommer fra nøye utvalgte givere og blir bearbeidet direkte hos oss, fra 1 til 3 givere per parti, for å sikre jevn kvalitet.
Stort utvalg i hårtetthet og volum
Premium (95 til 100 %) Spisser nesten helt fylt, svært tett.
80 % spissfylling Fulle spisser, lett overgang mot spissen.
Standard (50%) Godt fylte spisser, naturlig hårbilde, ideelt til å blende inn.

80 % spissfylling (fulle spisser)

Standard (50 % fulle spisser)
Ekte resultater.
Ekte forvandling.
Våre hårforlengelser taler for seg selv.
Her ser du forskjellen. Akkurat slik som kundene våre opplever den:

Ekte hår.
Ekte mennesker.
Ekte verdier.
Vi har spesialisert oss på ekte skreddersydde løsninger. Hvert hårstykke lages individuelt etter dine ønsker.
Hos oss får du utelukkende individuelt laget unikater, helt unike som deg selv.
Du bestemmer selv over farge, lengde, vekt, struktur og festemetode, alt tilpasses nøyaktig til deg.
Fra vår veiledning
Ekspertkunnskap om extensions, metoder, pleie & ønskefarger, gratis og uten registrering.
Regn først, bestill deretter
Tre verktøy som tar avgjørelsen for deg, før du legger noe i handlekurven.
↕
Hvilken lengde passer?
Juster kroppshøyden og se hvor 40, 50, 60 eller 70 centimeter ender på deg.
Vanlige spørsmål om våre ekte hår-extensions
Du er ikke alene med spørsmålene dine. Her finner du korte, ærlige svar på det mange vil vite før kjøp. Finner du ikke spørsmålet ditt her? Du er velkommen til å kontakte oss når som helst.
Hvilke extension-metoder tilbyr dere?
Bonding-Extensions
Flat Tip · K-Tip · I-Tip · V-Tip · U-Tip · Micro Ring · Nano Ring
Zu den Bonding-Extensions
Weft (Wefts)
Machine Weft (maskinsydd weft) · Flat Weft (flat weft) · Genius Weft (veldig tynn weft, god for fint hår) · Feather Weft (fjærweft) · Butterfly Weft (sommerfuglweft)
Til weft av ekte hår
Tape Extensions
Normale Tapes · Mini Tapes · Invisible Mini Tapes · Invisible Tapes (unsichtbar) · Invisible Long Tapes · Double Side Tapes (doppelseitig) · Long Tapes
Zu den Tape-Extensions
Clip-in-Extensions
Normale Clip-ins · Invisible Clip-ins (unsichtbar) · Seamless Clip-ins (nahtlos) · U-Clip-ins
Zu den Clip-in-Extensions
Parykker & hårstykker
Ponytails (normal og liten) · Helparykker (Wigs) · Lace Closure (blondelukking) · Lace Frontal (blondefront) · Topper (hårstykke for issen)
Til parykker og hårstykker
Rått hår
Ubehandlet, uten feste – ideelt for individuell videreforedling.
Til rått hår
Leter du etter noe som ikke står her? Skriv til oss – vi vurderer forespørselen din individuelt.
Hvilke lengder finnes?
Alle lengder fra 40 til 130 cm, i trinn på 5 cm. Ekstra lange lengder fra 100 cm lager vi også.
Som tommelfingerregel ved en kroppshøyde på rundt 1,65 m: 80 cm rekker til hoftene, 90 cm til rumpa, 100 cm til låret. Les mer på siden vår om extensions-lengder.
Hvor mange gram trenger jeg?
Det kommer an på ditt eget hår og hvor mye volum du ønsker. Flettetesten hjelper: Lag en hestehale og mål omkretsen. De fleste bestiller 100 g, og mer hvis de vil ha mye volum eller ekstra lengde.
Tabellen finner du i veiledningen vår Hvor mange gram extensions trenger jeg?
Hvordan finner jeg riktig hårfarge?
På echthaardirekt.de/haarfarben ser du alle tilgjengelige farger på ett blikk.
Ekte bilder i stedet for fargekort. Der laster vi jevnlig opp bilder av ekte kundebestillinger – under ulike lysforhold. Slik ser du hvordan en farge virker på ekte hår, ikke bare i studiolys. Det lønner seg å titte innom jevnlig.
Er du usikker? Skriv til oss på WhatsApp. Vi gir deg ærlig og personlig rådgivning – også når det riktige svaret er: velg heller en annen nyanse. ❤️
Fargering og fargeprøve kan du bestille på forhånd hvis du vil holde fargen i hånden før du bestemmer deg.
Hvordan settes prisene deres sammen?
Ett system for alle produkter. Bondings, Tapes, Clip-ins, Wefts, parykker og rått hår beregnes etter samme prinsipp – likt for privat- og bedriftskunder. Hvert tillegg er oppført enkeltvis, det finnes ingen skjulte poster.
Den Grunnpris framkommer av lengde og vekt. Alt annet kommer i tillegg som prosent:
Mengderabatt
Jo større bestilling, desto lavere pris per gram. Basert på 100 g:
• 125 g → ca. 2 % billigere
• 150 g → ca. 3 % billigere
• 175 g → ca. 4 % billigere
• 200 g → ca. 5 % billigere
• 225 g → 5 til 10 % billigere
• 250 g → 5 til 15 % billigere
• 300 g → 7 til 16 % billigere
• 350 g → 7 bis 17 % günstiger
• 400 g → 8 bis 17 % günstiger
• 450 g → 8 bis 18 % günstiger
• 500 g → 8 bis 19 % günstiger
For bedriftskunder finnes i tillegg gebinene 500 g, 1 kg, 3 kg og 5 kg – der er det, avhengig av produkttype, mulig med opptil 30 % per gram.
Den nøyaktige prisen for kombinasjonen din vises alltid i konfiguratoren.
Tilleggsmengde (finjustering utover grunnvekten)
• +5 g → +10 € | +10 g → +20 € | +15 g → +30 €
For bedriftskunder: +5 g → +5 €, +10 g → +10 €, +15 g → +15 €
Tykkelse på hårtuppene (jo finere tuppen, desto mer arbeidskrevende produksjon)
• 0,3 g → +6 % • 0,4 g → +5 % • 0,5 g → +4 % • 0,6 g → +3 % • 0,7 g → +2 % • 0,8 g → +1 % • 0,9 g → +1 % • fra 1 g → +0 %
Metode
Bondings: Flat-Tip +0 % · I-Tip +3 % · K-Tip +3 % · U-Tip +3 % · V-Tip +3 % · Nano Ring +6 % · Micro Ring +6 %
Tapes: Normal Tape +0 % · Long Tape +7 % · Double Side Tape +11 % · Mini Tapes +15 % · Invisible Tape +150 % · Invisible Long Tape +170 % · Invisible Mini Tapes +175 %
Wefts: Machine Weft +0 % · Flat Weft +7 % · Genius Weft +9 % · Butterfly Weft +14 % · Feather Weft +15 %
Clip-ins: Normale Clip-ins +0 % · Seamless Clip-ins +10 % · U-Clip-ins +10 % · Invisible Clip-ins +12 % · Seamless Halo (PU-Basis) +12 % · Pull-Through Clip-ins +15 %
Parykker og hårstykker: Lace Frontal / Blondefront −5 % · Normal Ponytail +0 % · Lace Closure / Blondelukking +0 % · Topper / Hårstykke til issen +0 % · Small Ponytail +5 % · Wigs / Hel parykk +5 %
Struktur
• Glatt +0 % • Leicht gewellt +4 % • Normal gewellt +8 % • Stark gewellt +12 % • Dauerwelle +16 % • Lockig +20 %
Fylde i tuppene
• 50 % → +0 % • 80 % → +19 % • 95-100 % → +38 %
Farge
• Schwarz +0 % • Braun +2 % • Blond +4 %
• Ønsket farge (blandet individuelt etter din prøve) → +15 %
Flere alternativer
• Clip-in-bredde: 5 cm +0 % · 10 cm +2 % · 20 cm +4 % · 25 cm +5 %
• Halo- / Flip-in-bånd: +7 %
• Topper-basisstørrelse: 3×5 +0 % · 4×4 +1 % · 5×5 +6 % · 5×6 +10 %
• Closure-størrelse: 4×4 +0 % · 5×5 +5 % · 6×6 +12 %
• Frontal-størrelse: 2×6 −20 % · 13×4 +0 % · 13×6 +5 %
• Lace-størrelse: 2×6 +0 % · 7×7 +8 % · 13×4 +10 % · 13×6 +15 %
• Type lace: Vanlig lace +0 % · HD Mesh +4 % · HD Lace +8 %
Hvorfor vi er så åpne om dette
Fordi du skal se hva du betaler for. Hvert tillegg har en grunn i produksjonen – finere tupper, mer håndarbeid, mer krevende struktur. Konfiguratoren regner ut hvert valg for deg live før du bestiller.
Flere spørsmål? Skriv til oss når som helst. Ditt EHD-team ❤️
Kan jeg betale mot faktura eller med delbetaling?
Ja, med Klarna kan du betale mot faktura eller i delbetalinger. Du kan også betale med PayPal, kredittkort, Apple Pay og bankoverføring.
Frisørsalonger kan opprette en forretningskonto med næringsdokumentasjon.
Er extensionsene deres laget av ekte hår?
Ja, zu 100 % Echthaar – ohne synthetische Fasern.
Dermed tilpasser de seg ditt eget hår, faller naturlig og gir ekte volum i stedet for å henge flatt ned.
For hver batch bruker vi hår fra bare 1 til 3 nøye utvalgte givere. Slik forblir struktur, farge og kvalitet jevn gjennom hele bestillingen.
Hvor kommer håret deres fra?
Vårt ekte hår kommer fra Vietnam. Regionen er kjent for kraftig hårstruktur, naturlig tetthet og høy kvalitet.
Håret samles inn med omhu, bearbeides skånsomt og kontrolleres før forsendelse. Slik sikrer vi at det faller naturlig, er slitesterkt og lar seg farge og style godt.
Kvalitet, åpenhet og respektfull omgang med råmaterialet kommer først for oss.
Hvilken fargeteknikk bruker dere?
Vi jobber med russisk kaldfargingsteknologi. Denne skånsomme metoden klarer seg med lave temperaturer og bevarer hårets naturlige struktur.
Resultatet: Håret forblir sunt, mykt og skinnende, mens fargen er jevn og langvarig.
Har håret deres silikon- eller lagbelegg?
Nei. Mange kunder kjenner til problemet: belagt hår som floker seg eller danner fuglereir etter vask. Det kan ikke skje hos oss.
Dette har ikke håret vårt:
❌ silikonbelegg
❌ kunstige lag eller filmbelegg
❌ akryl eller kunstharpiks
❌ tyggegummi-effekt etter vask
❌ filtring og reirdannelse
Dette har håret vårt:
✅ intakt skjellag (cuticula intakt)
✅ kollagenbehandling som pleie
✅ ingen kunstig film på håret
✅ ingen klistring, ingen floker i form av «reir»
✅ varig gjennomkjembart, også etter mange vask
✅ kan farges, også på blondert hår
Akkurat derfor er håret vårt av høy kvalitet og pålitelig – også etter flere måneder.
Hva er kollagen, og hvorfor bruker dere det?
Kollagen er et naturlig protein som også finnes i menneskehår. Hos oss brukes det ikke som belegg, men som en lett pleiebehandling.
Dette gjør kollagen:
• støtter smidighet og elastisitet
• gir en naturlig, myk følelse i håret
• klistrer ikke håret sammen
• vaskes jevnt ut
Dette er det ikke:
❌ ingen silikon ❌ ingen kunstig film ❌ ingen forsegling som skaper problemer senere
Hårstrukturen forblir uendret. Kort sagt: Kollagen pleier håret – det dekker det ikke til.
Hvor lenge holder extensionsene?
Her er det to tall: Festet holder frem til flytting omtrent 8 til 12 uker for Bondings, 4 til 8 uker for Tape Extensions og 6 til 8 uker for Wefts. Selve håret holder i 1 til 2 år med god pleie og tåler flere runder. Clip-ins setter du inn selv, og ved sporadisk bruk holder de i 1 til 2 år.
Alles im Detail in unserem Ratgeber Hvor lenge holder extensions?
Hvordan steller jeg extensionsene mine riktig?
Behandle dem som fint, ømfintlig hår – da holder de seg pene lenge.
• bruk milde, sulfatfrie produkter
• unngå for varmt vann
• ingen aggressive børster, bruk heller en myk extension-børste
• gre fra tuppene og oppover, aldri riv ovenfra og ned
Vårt tips: Etter tørking masserer du inn en liten mengde kokosolje i lengder og tupper. Det gir ekstra glans og mykhet og beskytter mot uttørking.
Kan jeg farge eller style extensions?
Ja. Det er ekte hår – du kan style, rette eller krølle det som ditt eget hår.
Til farging anbefaler vi profesjonell hjelp. Extensions har ingen hodebunn som leverer næring, så de reagerer annerledes enn eget hår. En frisør får det beste resultatet uten å sette kvaliteten på spill.
Viktig: Lysning og blondering kan bare gjøres i begrenset grad. Spør oss heller på forhånd – ofte er det billigere og penere å bestille ønsket farge med en gang.
Kan jeg sove eller dusje med extensions?
Ja. Tape Extensions, Bondings og Wefts fra oss er laget for å brukes over lengre tid.
Når du sover: bind håret løst sammen i en hestehale eller en fletning. Det hindrer floker over natten.
Når du dusjer: bruk en mild sjampo og ikke massér festepunktene for hardt.
Slik holder tilkoblingene og håret seg pene mye lenger.
Mister håret farge når det vaskes?
De første ein til to hårvaskene kan litt overskuddsfarge løsne – fordi håret er nyfarget til deg.
Det er helt naturlig og ingen kvalitetsfeil. Helhetsfargen holder seg stabil, og håret beholder tonen sin.
👉 Dette gjelder ikke våre ufargede snitthår – de er naturlige og beholder den opprinnelige fargen sin fullt ut.
Hvorfor er det vanskelig å gre håret når det er vått?
Fordi våre ekte hår oppfører seg som ekte naturhår. Det gjelder også ditt eget hår: Vått hår bør man ikke gre.
I våt tilstand er kutikulaen åpen, hårfibrene har hovnet opp og ligger tettere inntil hverandre. Det gir mer friksjon – det føles tyngre å gre og kan føre til hårbrudd.
Så snart håret er nesten tørt eller helt tørt, lukker kutikulaen seg igjen. Da er det lett å kjemme håret uten motstand.
Dette er ingen feil, men et typisk kjennetegn ved ekte hår av høy kvalitet.
Ved hvilken temperatur settes keratin-bondings inn – og hva er årsaken hvis de ikke holder?
For et profesjonelt resultat er det først og fremst monteringen som teller. De viktigste punktene:
• Temperatur: ca. 190–200 °C er en god retningsverdi.
• Rent hår: nyvasket, helt tørt og fritt for olje, silikon og stylingprodukter.
• Riktig tuppstørrelse: egenhårtuppen bør være omtrent like tykk som bondingtuppen. For lite egenhår belaster hårroten, for mye gjør at bondingen sitter dårligere.
• Avstand til hodebunnen: ca. 5–10 mm – for bevegelsesfrihet og behagelig passform.
• Kort oppvarmingstid: Varm opp keratinet bare til det er mykt og formbart. Ikke lenger.
• Rull pent: rull det smeltede keratinet jevnt rundt tuppen til bondingen er glatt, kompakt og sitter fast.
• Rene inndelinger: presise og jevne – det ser mer naturlig ut og forhindrer floker.
• Avstand mellom bondingene: nok plass til at hårtuppene kan bevege seg fritt.
• Ikke arbeid på skadet hår: bygg opp svært sprøtt hår først.
• Etter innsetting: ikke vask håret de første 24–48 timene, og unngå sterk varme og fuktighet, slik at keratinet kan herde helt.
Hvor lange er Wefts hos dere?
Lengden på weften avhenger av hårlengde, struktur og vekt, og er derfor ikke fast. Som veiledende verdier per 100 g gjelder:
• Machine Weft, Genius Weft, Flat Weft: ca. 60–120 cm
• Butterfly Weft: ca. 60–100 cm
• Feather Weft: ca. 80–120 cm
👉 Disse opplysningene er ment som veiledning. Produksjonsbetingede avvik kan forekomme.
Har du et konkret ønske om weft-lengde? Bare skriv til oss – raskest går det via WhatsApp.
Hva bør jeg tenke på når jeg steller Wefts?
For at tressene ikke skal floke seg opp eller bli luftige, bør du unngå:
• lang bløtlegging i vann
• veldig varmt vann
• sterke kjemikalier
Ellers gjelder samme stell som for alle extensions fra oss: vask mildt, gre forsiktig og børst gjennom når håret er tørt.
Hvorfor har tressene deres en minstelengde?
Fjærtresser og andre tresstyper er ikke laget for å produseres veldig korte.
Ved for korte Wefts samles hele vekten på ett sted – det kjennes tungt ut på hodet. Dessuten blir weften veldig tykk og ser ikke lenger naturlig ut når du har den på.
Minstelengden er altså ikke en teknisk grense, men et kvalitetsvalg.
Hvorfor er Genius Weft 4 mm tykk og ikke 2 mm?
Vår Genius Weft er som standard ca. 4 mm. Teknisk sett ville 2 mm også vært mulig – vi har bevisst valgt det bort.
Årsaken: Ved innsying klippes det ofte bort 1,5 til 2 cm overskytende hår. For at håret skal sitte trygt fast etterpå, må sømmen være tilsvarende solid utført. Er lim- og forseglingslaget for tynt, løsner hårene lettere eller faller ut når du bruker dem.
Vår Genius Weft består av en sydd sømbase som i tillegg forsegles med et lag lim. Det gir en holdbar utførelse for profesjonell bruk.
Tynnere betyr ikke automatisk bedre. For oss er holdbarhet, sikkerhet og ren utførelse det viktigste.
Hvorfor anbefaler vi helst Genius Weft i glatt struktur?
Genius Weft har en veldig fin, tynn weft-kant.
For en permanent bølge- eller krøllestruktur kreves det ekstra varmebehandling. Da blir akkurat denne tynne weften utsatt for større belastning, noe som kan gå ut over holdbarhet og stabilitet.
Derfor anbefaler vi Genius Weft for best kvalitet, helst i glatt struktur. Ønsker du bølger, er Machine Weft eller Flat Weft det mer stabile valget – vi veileder deg gjerne.
Hvor lange er Long Tape Extensions på 100 g totalt?
Med 100 g har Long Tapes våre en total lengde på ca. 1,3 til 1,6 meter.
Hvorfor varierer det litt? Den nøyaktige lengden avhenger av valgt hårlengde og struktur.
Fordelen med Long Tapes: Den ekstra lange tape-utførelsen gjør at de kan tilpasses fleksibelt og fordeles særlig jevnt i eget hår.
Hvorfor virker svært lyse blondetoner noen ganger varmere eller mattere etter krøllingen?
Veldig lyse blonde, hvite eller sterkt bleke lokker reagerer mer følsomt på kjemisk og termisk behandling enn mørkere toner.
Hvis håret får permanent eller krølles varig, kan fargen miste litt av glansen og dermed virke matt, varmere eller litt gulere enn i glatt struktur.
Er dette en mangel? Nei. Det er en produksjonsbetinget egenskap ved svært lyst ekte hår og ikke en kvalitetsfeil.
Vårt råd: Hvis en nøyaktig kjølig blondtone er viktig for deg, bør du heller velge en glatt struktur – eller snakke med oss først. Vi sier deg ærlig hva som er realistisk i din ønskede kombinasjon. ❤️
Hvor lang tid tar frakten?
Hvert av våre produkter av ekte hår lages skreddersydd etter dine ønsker. Derfor trenger vi litt tid til produksjon og kvalitetskontroll.
Leveringstiden er 10–14 virkedager fra betalingen er mottatt. Varer på lager fra kategorien «Sofort lieferbar» sender vi innen 1–3 virkedager.
👉 Når pakken din forventes å komme, regner leveringstidskalkulatoren vår ut for deg.
Skulle det unntaksvis oppstå forsinkelser, informerer vi deg umiddelbart – på eget initiativ, uten at du trenger å spørre.
Ærlig talt: Er det ikke verdt å vente noen dager ekstra på hår som lages individuelt til deg, og som holder i 1 til 2 år med god pleie, ofte lenger? Tålmodighet lønner seg. ❤️
Leverer dere også til utlandet?
Ja. Til Østerrike, Sveits, Frankrike, Belgia, Nederland, Luxembourg, Danmark, Polen og Tsjekkia koster frakten 25 €, til resten av EU 50 €. Innenfor Tyskland er frakten gratis.
Kan jeg returnere eller bytte bestillingen min?
Det kommer an på hva du har bestilt.
Skreddersydd ekte hår (farge, vekt, lengde, struktur, kvalitet, festemetode) er en enkeltproduksjon. For slike varer finnes det ifølge § 312g avs. 2 nr. 1 BGB ingen angrerett. Kansellering eller retur etter at bestillingen er mottatt er utelukket, fordi vi ikke kan selge varen videre.
Standardvarer som vi har på lager og leverer uendret, kan du helt vanlig angre innen 14 dager: pleieprodukter som 2-fasekuren, fargering og fargeprøver, tilbehør samt lagervarer som er klare til umiddelbar levering. Du melder angrer enklest via vårt angreskjema. For varer som leveres forseglet, bortfaller retten så snart forseglingen er fjernet (§ 312g avs. 2 nr. 3 BGB).
Og likevel: Vi er opptatt av at du skal være fornøyd. Det gagner oss ikke om vi aldri hører fra deg igjen. Skulle du en gang ikke være fornøyd, ta kontakt – vi finner en løsning. ❤️
Du finner alle regler om spesialbestillinger, hygiene og garanti i våre vilkår.
Hvorfor sier dere «om Gud vil» om leveringsdatoer“?
Hvorfor svarer dere noen ganger: «Pakken din kommer 12.03., om Gud vil»?
Fordi vi vil gi deg en konkret, realistisk dato – og samtidig være ærlige.
Betyr det at dere er usikre?
Nei. I rundt 97 % av tilfellene holder vi leveringstidene våre. Vi planlegger pålitelig og oppgir bare datoer som er realistiske.
Hvorfor da dette tillegget?
Fordi vi er avhengige av produksjon, transportselskaper, toll og ytre omstendigheter. Vi gjør vårt beste – men vi er ikke allmektige.
Har det skjedd uforutsette situasjoner?
Ja. Produksjonsstedet vårt ble rammet av en overstrømmelse i fjor. Produksjonen sto stille – det var det ingen som kunne påvirke.
Hva betyr det for deg?
At vi er åpne og ærlige. Vi lover ikke noe vi ikke kan stå inne for, og likevel står vi bak leveringstidene våre.
„«Om Gud vil» betyr for oss: Vi gjør alt som står i vår makt. ❤️
Tilbyr dere også personlig rådgivning?
Ja, når som helst og uten komplikasjoner.
Skriv til oss via WhatsApp, Telegram eller e-post – vi gir deg personlig og ærlig rådgivning helt til løsningen passer deg.
Selv når det ærlige svaret er: Denne kombinasjonen ville vi ikke anbefalt deg. ❤️
Siden når finnes EchtHaar Direkt?
EchtHaar Direkt har offisielt eksistert siden 1. september 2025 og har siden da vært tilgjengelig via nettbutikken vår.
Allerede fra april 2025 har vi jobbet i bakgrunnen med oppbygging, kvalitetssikring og rutiner. Frem til i dag fortsetter vi å optimalisere prosessene våre fortløpende.
Vårt mål: å definere handleopplevelsen for extensions på nytt – transparent, individuell og forståelig.
Det er fra kundene våre vi lærer mest. Tilbakemeldingene deres er grunnen til at vi blir litt bedre hver måned.
Hva er filosofien til EchtHaar Direkt?
Vi vil redefinere måten man kjøper extensions på.
Du konfigurerer selv. Lengde, vekt, struktur, metode og farge – konfiguratorene våre beregner hvert valg for deg live, før du bestiller.
Du ser hva du får. Med fargekonfiguratorene våre for to farger, tre farger og ombré lager du individuelle looks: highlights, piano, ombré og balayage – akkurat slik du ser det for deg.
Ekte bilder i stedet for reklamebilder. Vi viser hårfargene våre med ekte bilder, blant annet av reelle kundebestillinger under ulike lysforhold:
👉 echthaardirekt.de/haarfarben
Vi utvider fargevalget fortløpende med nye nyanser og kombinasjoner.
Og hvis du er usikker, hjelper vi deg gjerne personlig – bare send oss en melding på WhatsApp eller Telegram. ❤️
Hva ligger bak kundestøtten deres?
Mange kunder er overrasket over hvor strukturert kundestøtten vår er organisert fra første stund. Det er en grunn til det.
Daglig leder hos oss har mangeårig erfaring fra salgsnære og kundeorienterte prosjekter og opplærer fortsatt ansatte innen kundekommunikasjon og servicekvalitet.
Fra denne praksisen har det vokst frem egne retningslinjer for kommunikasjon og service, som i dag er grunnlaget for det daglige arbeidet vårt. Teamet vårt jobber ikke etter magefølelse, men etter klart definerte retningslinjer – både for interesserte og for nye kunder og eksisterende kunder.
Nye teammedlemmer får praktisk opplæring, følger med på ekte kundehenvendelser og lærer gjennom konkrete eksempler hvordan man svarer løsningsorientert, transparent og med respekt. Kvaliteten på kommunikasjonen kontrollerer vi jevnlig.
Slik forblir vi personlige, ryddige og pålitelige også når etterspørselen vokser. ❤️


















