Hvorfor skjermen lyver for deg, hvordan du leser fargekoder, og hvordan du finner ut om du er varm eller kald.

Fargen er den vanligste grunnen til skuffelse med extensions, og nesten aldri ligger det på varen. Det skyldes at valget ble gjort på skjermen. Her står hvordan du bestemmer nyansen din før du bestiller, og hva du kan gjøre hvis det likevel ble feil.

Hvorfor skjermen ikke kan vise farge

Hver skjerm gjengir farger ulikt. En mobil i nattmodus forskyver alt mot det varme, og en annen viser blondtoner kjøligere enn de er. I tillegg kommer lyset i rommet ditt: under glødelampe virker askeblond gyllen, under neonlys virker gyllenbrun grå. Og selv det beste produktbildet er tatt i et studio, ikke på badet ditt.

Derfor gjelder én regel over alle andre: Farge sammenligner man i dagslys, på ekte hår, ved siden av eget hode. Alt annet er gjetting med god magefølelse.

Nettopp til det finnes Echthaar-fargeringen. Det er ekte hårstrå du kan holde opp til håret, ikke trykte mønstre. Den som sammenligner på forhånd, sparer seg hele diskusjonen i etterkant. Og fordi fargeringen er lagervare og ikke spesialproduksjon, gjelder den vanlige angrerettten for den.

Varm eller kald: tre tester på to minutter

Før du velger mellom nyanser, trenger du retningen din. Nesten hver feilbestilling oppstår fordi noen treffer lysheten riktig, men bommer på undertonen.

Åre-testen. Se i dagslys på innsiden av håndleddet ditt. Virker årene heller blåaktige eller fiolette, er du kald. Virker de grønnaktige, er du varm. Ser du begge deler, er du nøytral og har størst utvalg.

Smykke-testen. Hold sølv og gull ved siden av ansiktet. Det som får deg til å se friskere ut, viser retningen. Sølv passer kjølige typer, gull passer varme.

Solen-testen. Gå med et håndspeil til vinduet og se på spissene dine. Glimter det rødlig eller gullaktig, har du varme undertoner i håret, selv om grunnfargen ser kjølig ut.

Lese fargekoder: tallet før punktumet og tallene etter

Koder som #6 eller #6.1 ser ut som en fortsettelse av samme farge. Det er de ikke. Det første tallet er lysheten, alt etter punktumet er undertonen, og den endrer resultatet mer enn ett trinn lysere eller mørkere.

Del av koden	Hva den sier	Eksempel
Første tall	Lyshet, fra 1 svart til 10 og høyere svært lys	6 er mørk blond
Siffer etter punktumet	Undertone, for eksempel aske, gull eller rød	6.1 er askeaktig, 6.2 er noe annet enn 6.1
Bokstav	Tilleggsangivelse fra paletten, for eksempel A, B, C eller Q	60C, 18C, 4Q

To fallgruver som regelmessig gir spørsmål hos oss:

#6.2 er ikke #6. Den som har sett #6 i fargeringen og så bestiller #6.2, får en annen farge. Begge finnes, begge er riktige, de er bare ikke det samme.

Navnet teller, ikke nummeret. Flere farger deler samme tall. Under #8 finnes hos oss for eksempel beige-askeblond, mørk blond og karamellbronde. Bestill derfor aldri etter tall alene, men etter det fullstendige navnet.

Håret ditt har ikke én farge, men tre

Nesten ingen har samme nyanse fra roten til spissene. Roten er som regel mørkere, lengdene er utvasket, og spissene er lysere. Hvis du bestiller én enkelt farge og tilpasser den til roten, ser extensionene for mørke ut i lengdene. Tilpasser du den til spissene, skinner en lys stripe øverst.

Derfor finnes tre måter å gjengi dette på:

Ombré, ofte skrevet uten aksent som Ombre. Du oppgir rotfarge, overgangslengde, lengder og spisser. Overgangen er bevisst synlig.

Fargeduo og fargetrio. To eller tre farger blandes prosentnøyaktig, for eksempel sytti til tretti. Det etterligner strittet hår uten en hard overgang.

En farge pluss strime. En grunnfarge, pluss en bestemt andel av en lysere nyanse.

⚠️ Et poeng som ærlig talt hører med: Så snart flere farger står i ett sett, kommer håret fra flere kilder. Ulike hårstrukturer legger seg tettere inn i hverandre, og små knuter er forventet og ingen mangel. Den som vil ha maksimal glatthet, får best resultat med én enkelt farge. Mer om dette i veiledningen om Echthaar-kvalitet.

Ombré er ikke balayage

Dette er den vanligste grunnen til fargereklamasjoner i det hele tatt, og det er en misforståelse, ikke en feil. Ved ombré er overgangen bevisst tydeligere: én farge går over i en annen på en definert lengde. Ved balayage er det fint plasserte, mykere strimer uten tydelig kant.

Den som har balayage i hodet og bestiller ombré, får nøyaktig det som ble bestilt og er likevel misfornøyd. Er du usikker, send oss heller et bilde av looken du mener på forhånd. Hvordan en farge virker på ditt eget hår, viser KI-fargesimuleringen på forhånd.

Når ingen farge passer: ønsket farge

Vårt utvalg har over sytti farger, hver med bilde. Likevel finnes hår som ligger mellom dem. For det finnes ønsket farge: Du sender bilder av ditt eget hår, og vi blander individuelt.

Slik blir bildene brukbare: i dagslys ved vinduet, uten blits, uten filter, ikke nattmodus. Ett bilde av lengdene, ett av spissene, ett av roten. Legger du en strime over et hvitt ark, ser du undertonen tydeligst.

Vil du se på forhånd hvordan en farge virker på deg, prøv KI-fargesimuleringen. Den erstatter ikke fargeringen, men den sorterer raskt ut det som ikke er aktuelt i det hele tatt.

Fargen passer ikke: hva som gjelder nå

Her er det ærlige svaret, slik at ingen blir overrasket.

Individuelt produserte extensions er spesialproduksjon. Etter dine opplysninger om lengde, mengde, struktur og farge lages et enkeltstykke, og for dette finnes ingen angrerett. Det står slik i loven og er likt hos enhver leverandør som lager etter mål.

For lagervare, fargeringen og pleiekuren gjelder angreretten derimot helt vanlig. Det er forskjellen mange ikke kjenner til.

En ekte fargeavvik er noe annet enn en feilvalg. Hvis du har fått det du bestilte, men ikke liker det, er det ikke en mangel. Hvis den leverte fargen avviker fra den bestilte, er det en mangel, og da tar vi oss av saken. Ta bilde av hårlokken i dagslys, helst ved siden av fargeringen eller ved siden av ditt eget hår, og legg ved bestillingsnummeret.

Lyse og mørke toner med ekte bilder finner du på sidene blonde Echthaar Extensions og braune Echthaar Extensions.

Vanlige spørsmål