Kort fortalt: Du kan betale med PayPal, kredittkort, Apple Pay, bankoverføring, Bank-Sofortüberweisung, eps, Satispay og Bancontact, på faktura eller i delbetalinger med Klarna, og som bedrift med faktura via Billie. Frakten innenfor Tyskland er gratis, til nabolandene koster den 25 €, til øvrige EU-land 50 €. Skreddersydde produkter tar 10–14 virkedager, lagervarer fra Straks tilgjengelig sendes ut på 1 til 3 virkedager.
Betalingsmåter
Gjennom vår betalingsleverandør Mollie står en rekke betalingsmåter til disposisjon. Du velger i siste steg av bestillingen.
Betal umiddelbart
PayPal, kredittkort, Apple Pay, bankoverføring, Bank Sofortüberweisung, eps, Satispay og Bancontact.
På faktura eller i delbetalinger
Du kan også bestille hos oss på faktura eller betale beløpet i delbetalinger, uten tillegg på varens pris:
- Klarna: Faktura, delbetaling eller Sofortüberweisung
- Billie: Fakturakjøp for bedriftskunder
Klarna sjekker kredittverdigheten før godkjenning, avgjørelsen tas av den respektive leverandøren. Alle detaljer finner du på vår side Betal Extensions på faktura eller i delbetalinger. Alle Klarna-alternativer samlet: Kjøp Extensions med Klarna.
Forsendelsesinformasjon
Vi sender våre varer innenfor Tyskland, til Sveits og til alle EU-land. Frakten er gratis innenfor Tyskland. Til våre nabolands (Østerrike, Sveits, Frankrike, Belgia, Nederland, Luxembourg, Danmark, Polen og Tsjekkia) tar vi et fast fraktgebyr på 25,00 €, til alle øvrige EU-land 50,00 €.
Leveringstid
Håret ditt lages etter dine opplysninger, det ligger ikke på hylle hos oss. Den gjennomsnittlige leveringstiden for våre varer er vanligvis 10–14 virkedager. Lagervarer fra kategorien „Sofort lieferbar“ sender vi på 1–3 virkedager.
Bestillinger fra Østerrike: Forsendelse, kostnader og leveringstid finner du under Bestill Extensions til Østerrike.
Vanlige spørsmål om betaling og forsendelse
Hva koster frakt til Østerrike og Sveits?
25 € fast gebyr, likeledes til Frankrike, Belgia, Nederland, Luxembourg, Danmark, Polen og Tsjekkia. Alle øvrige EU-land 50 €. Innenfor Tyskland er frakten gratis. Informasjon for Sveits finner du under Extensions til Sveits.
Hvor lang tid tar leveringen?
Hvert sett lages etter bestilling: vanligvis 10–14 virkedager, med ønsket farge 12 til 16 virkedager. Lagervarer som er umiddelbart tilgjengelige sender vi på 1 til 3 virkedager. Før forsendelsen får du et bilde av hårlokkene dine til godkjenning.
Kan jeg betale på faktura eller i delbetalinger?
Ja, med Klarna, uten tillegg på varens pris. Klarna sjekker kredittverdigheten under bestillingsprosessen. Bedrifter betaler med faktura via Billie. Detaljer under Extensions på faktura eller i delbetalinger.
Kan jeg returnere en bestilling?
Lagervarer, pleieprodukter og fargeringen: 14 dagers angrerett. Sett som er laget etter dine opplysninger er unntatt fra angreretten; ved ønsket farge får du før forsendelsen bildet til godkjenning. Detaljer i angrerettsveiledningen.
Hvordan foregår bestillingen?
I konfiguratoren velger du metode, mengde, lengde, struktur, tetthet i festene og farge, deretter betalingsmåte i kassen, deretter produksjon og forsendelse, og ved ønsket farge på forhånd med bilde til godkjenning. Steg for steg forklart under Bestill Extensions.
