Sept décisions, et aucune n’est difficile quand on sait sur quoi elles reposent. Voici le parcours dans le configurateur, dans l’ordre où il te pose les questions, avec ce que nous en disons en conseil.

Étape 1 : la méthode

Tout d’abord, tu choisis la manière dont les cheveux sont fixés à tes cheveux naturels. Les Bondings à la kératine sont des mèches individuelles avec une capsule de kératine, en douze épaisseurs de 0,3 à 1,4 g, posées à chaud et qui tiennent 8 à 12 semaines avant d’être remontées. Les Tape Extensions se collent sans chaleur et constituent le choix le plus doux pour les cheveux fins, à renouveler toutes les 4 à 8 semaines. Les Wefts sont cousues en rangée et apportent le plus de volume par séance, 6 à 8 semaines. Les Clip-ins se posent toi-même et se retirent le soir. Avec de bons soins, les cheveux eux-mêmes tiennent 1 à 2 ans, quelle que soit la méthode. Si tu hésites encore : le comparatif des méthodes et le conseiller méthode peuvent t’aider.

Au sein de la méthode, tu choisis la variante, par exemple Normal Tape, Mini Tape ou Invisible Tape, et pour les Tressen Genius, Flat, Feather, Machine ou Butterfly Weft. Les suppléments sont indiqués directement à côté.

Étape 2 : la quantité en grammes

Nous calculons en grammes, et non en pièces ou en tresses, car seul le gramme indique la quantité de cheveux qui arrive réellement. La plus petite quantité est de 100 g, puis 125, 150, 175, 200, 225, 250 et 300 g. Règle empirique : cheveux fins 100 à 125 g, densité normale 125 à 150 g, cheveux épais et toute longueur à partir de 65 cm, davantage. Le tableau par longueur et densité capillaire se trouve sous Combien de grammes d’extensions me faut-il. Pour les Bondings, tu choisis ici aussi l’épaisseur des mèches ; le nombre de mèches qui en résulte est expliqué dans le guide des épaisseurs de mèches.

Étape 3 : la longueur

Chaque longueur de 40 à 130 cm, par paliers de 5 cm. La mesure se prend de la racine de l’extension jusqu’à la pointe, et non depuis ta raie. Pour savoir où se situent 50, 60, 80 ou 100 cm sur le corps, consulte l’aperçu des longueurs. L’erreur la plus fréquente en conseil : commander trop court, parce que l’extension se pose plus bas que là où commencent tes cheveux naturels. Mieux vaut un palier de plus, la styliste pourra toujours raccourcir.

Étape 4 : quantité supplémentaire

En option, on peut ajouter 5, 10 ou 15 g, à un prix par 5 g indiqué dans le configurateur. Cela est prévu pour les tempes ou la nuque, lorsque la quantité principale est calculée au plus juste. Si tu n’es pas sûre, passe cette étape et prends plutôt un palier de quantité supérieur.

Étape 5 : la structure

Lisse correspond au prix de base. Légèrement ondulé (+4 %), ondulé normal (+8 %), fortement ondulé (+12 %), permanente (+16 %) et bouclé (+20 %) s’y ajoutent. La structure est travaillée durablement et résiste aux lavages ; des cheveux lisses peuvent néanmoins être bouclés et des cheveux ondulés lissés. Quelle boucle convient à quels cheveux naturels est expliqué sous Extensions en cheveux naturels bouclés.

Étape 6 : le volume des pointes

50 % de volume aux pointes correspond au prix de base : les cheveux se terminent naturellement, comme des cheveux qui ont poussé. 80 % (+19 %) signifie des pointes pleines, 95 à 100 % (+38 %) des pointes entièrement fournies jusqu’en bas. Plus le set est long, plus un volume supérieur est intéressant, car à partir de la fin de tes cheveux naturels, seules les extensions sont visibles.

Étape 7 : la couleur

Plus de 70 couleurs sont disponibles en permanence, des teintes classiques aux mèches, jusqu’au Ombré et au Balayage, toutes illustrées avec des photos sous Couleurs de cheveux. Si aucune ne convient, tu peux choisir une couleur sur mesure d’après photo, moyennant un petit supplément : tu télécharges des photos de tes cheveux, sans filtre et à la lumière du jour, et nous mélangeons la couleur en conséquence. Le guide Couleur sur mesure explique à quoi ressemblent de bonnes photos. Si tu veux comparer la couleur avec tes propres cheveux au préalable, commande l’anneau de couleurs avec des mèches originales.

Caisse : date souhaitée, paiement, délai de livraison

Dans le configurateur, tu peux indiquer facultativement la date à laquelle tu as besoin des cheveux, par exemple avant un rendez-vous chez le coiffeur ; nous planifions l’expédition en conséquence. Ensuite, on passe à la caisse : PayPal, carte bancaire, Apple Pay, virement ou Klarna, où l’on peut aussi payer sur facture et en plusieurs fois, sans supplément sur la valeur de la marchandise. Détails sous Extensions sur facture. L’expédition en Allemagne est gratuite ; pour les pays voisins, un forfait s’applique.

La fabrication prend 10 à 14 jours ouvrés, 12 à 16 avec une couleur sur mesure. Si tu ne veux pas attendre, tu trouveras sous Disponible immédiatement des sets finis dans des couleurs fixes, expédiés en 1 à 3 jours ouvrés.

Après la commande : la photo de validation pour la couleur sur mesure

Pour une couleur sur mesure, avant l’envoi de ton set, tu reçois une photo de tes mèches terminées. Tu vérifies la couleur et la structure et tu valides, ou tu nous dis ce qui ne convient pas. Ce n’est qu’ensuite que le colis part. C’est la raison pour laquelle les couleurs sur mesure chez nous réussissent dans la très grande majorité des cas dès la première fois. Les questions intermédiaires, nous y répondons par WhatsApp ; envoie-nous volontiers une photo de tes cheveux, et nous te dirons la méthode, la quantité et la couleur avant que tu ne commandes.

Bon à savoir : fabrication sur mesure et rétractation

Comme chaque set est fabriqué selon tes indications, il n’existe pas de droit de rétractation légal pour les fabrications sur mesure. C’est précisément pour cette raison qu’il existe la boucle de validation par photo avant l’envoi. Pour les marchandises en stock issues de « Disponible immédiatement », les produits d’entretien et l’anneau de couleurs, le droit de rétractation de 14 jours s’applique dans son intégralité. Les détails figurent sous Instructions de rétractation.

Questions fréquentes