Ukratko: Plaćanje je moguće preko PayPal-a, kreditnom karticom, Apple Pay-em, virmanom, bankovnom Sofortüberweisung uplatom, eps-om, Satispay-em i Bancontact-om, na račun ili na rate preko Klarne, a firme mogu platiti na račun preko Billie. Dostava unutar Nemačke je besplatna, u susedne zemlje košta 25 €, u ostatak EU 50 €. Izrada po meri traje 10–14 radnih dana, a roba sa lagera iz kategorije Odmah dostupno šalje se u roku od 1 do 3 radna dana.
Načini plaćanja
Preko našeg pružaoca usluge plaćanja Mollie na raspolaganju Vam je veliki broj načina plaćanja. Biraćete ih u poslednjem koraku porudžbine.
Odmah plaćanje
PayPal, kreditna kartica, Apple Pay, virman, bankovna Sofortüberweisung uplata, eps, Satispay i Bancontact.
Na račun ili na rate
Kod nas možete poručiti i na račun ili platiti iznos na rate, bez doplate na vrednost robe:
- Klarna: plaćanje na račun, na rate ili preko Sofortüberweisung
- Billie: kupovina na račun za poslovne klijente
Klarna pre odobrenja proverava kreditnu sposobnost, a odluku donosi dotični pružalac usluge. Sve pojedinosti o tome možete pronaći na našoj stranici Plaćanje extensions-a na račun ili na rate. Svi načini plaćanja preko Klarne na jednom mestu: Kupovina extensions-a preko Klarne.
Informacije o dostavi
Našu robu šaljemo unutar Nemačke, u Švajcarsku i u sve zemlje EU. Dostava unutar Nemačke je besplatna. U susedne zemlje (Austrija, Švajcarska, Francuska, Belgija, Holandija, Luksemburg, Danska, Poljska i Češka) naplaćujemo paušalnu cenu dostave od 25,00 €, a u sve ostale zemlje EU 50,00 €.
Rok isporuke
Vaša kosa se izrađuje prema Vašim podacima, ne stoji kod nas na polici. Prosečan rok isporuke naše robe obično iznosi 10–14 radnih dana. Robu sa lagera koja je odmah dostupna, iz kategorije „Odmah dostupno“, šaljemo u roku od 1–3 radna dana.
Porudžbine iz Austrije: dostava, troškovi i rok isporuke navedeni su na stranici Poručivanje extensions-a u Austriju.
Česta pitanja o plaćanju i dostavi
Koliko košta dostava u Austriju i Švajcarsku?
Paušalno 25 €, isto tako u Francusku, Belgiju, Holandiju, Luksemburg, Dansku, Poljsku i Češku. Sve ostale zemlje EU 50 €. Unutar Nemačke dostava je besplatna. Napomene za Švajcarsku možete pronaći na stranici Extensions u Švajcarsku.
Koliko dugo traje isporuka?
Svaki set se izrađuje nakon porudžbine: u pravilu 10–14 radnih dana, a sa željenom bojom 12 do 16 radnih dana. Robu sa lagera koja je odmah dostupna šaljemo u roku od 1 do 3 radna dana. Pre slanja dobijate fotografiju Vaših pramenova na odobrenje.
Mogu li da platim na račun ili na rate?
Da, preko Klarne, bez doplate na vrednost robe. Klarna proverava kreditnu sposobnost tokom procesa porudžbine. Firme plaćaju na račun preko Billie. Pojedinosti na stranici Extensions na račun ili na rate.
Mogu li da vratim porudžbinu?
Roba sa lagera, proizvodi za negu i prsten sa uzorcima boja: 14 dana pravo na odustanak. Setovi izrađeni prema Vašim podacima isključeni su iz prava na odustanak; kod željene boje pre slanja dobijate fotografiju na odobrenje. Pojedinosti u Pouci o pravu na odustanak.
Kako izgleda proces porudžbine?
U konfiguratoru birate metodu, količinu, dužinu, strukturu, punoću vrhova i boju, zatim način plaćanja na kasi, nakon toga slede izrada i slanje, a kod željene boje prethodno i fotografija na odobrenje. Korak po korak objašnjeno na stranici Poručivanje extensions-a.
