Pouka o pravu na odustanak
Da li možete da odustanete od ugovora, zavisi od toga šta ste naručili. Zato razlikujemo proizvode rađene po meri i standardnu robu.
1. Proizvodi rađeni po meri – nema prava na odustanak
Naši proizvodi od prave kose izrađuju se pojedinačno za svaku mušteriju. Boju, težinu, dužinu, strukturu, kvalitet i način pričvršćivanja određujete sami. Takva roba je jasno prilagođena Vašim ličnim potrebama i ne može se prodati drugome.
Za ove porudžbine, u skladu sa § 312g stav 2 br. 1 BGB, ne postoji pravo na odustanak. Otkazivanje ili povraćaj nakon zaključenja ugovora nisu mogući.
To se odnosi na sve Extensions izrađene prema Vašim podacima – Bondings, Tape Extensions, Wefts, Clip-ins, perike, Topper i sirovu kosu – kao i na svaku porudžbinu putem naše izrade u željenoj boji.
2. Standardna roba i roba koja je odmah dostupna – puno pravo na odustanak
Za robu koju imamo na zalihama i isporučujemo nepromenjenu važi zakonsko pravo na odustanak u punom obimu. To se naročito odnosi na:
- proizvode za negu, na primer naš 2-fazni tretman
- prsten sa uzorcima boja i uzorke boja
- robu sa zalihe koja je odmah dostupna i nije izrađena prema Vašim podacima
- pribor
Izuzetak iz higijenskih razloga: Ako se neka od ovih roba isporučuje zapečaćena, pravo na odustanak prestaje čim se pečat nakon isporuke ukloni (§ 312g stav 2 br. 3 BGB).
Pravo na odustanak
Imate pravo da u roku od četrnaest dana, bez navođenja razloga, odustanete od ovog ugovora.
Rok za odustanak iznosi četrnaest dana od dana kada ste Vi ili treće lice koje ste odredili, a koje nije prevoznik, preuzeli robu. Ako ste u okviru jedinstvene porudžbine naručili više artikala koji se isporučuju odvojeno, rok iznosi četrnaest dana od dana kada ste Vi ili treće lice koje ste odredili, a koje nije prevoznik, preuzeli poslednji artikal.
Da biste ostvarili svoje pravo na odustanak, morate nas
Echthaardirekt eGbR
Özge Bulut & Ferhat Bulut
Römeraue 5
71636 Ludwigsburg
Telefon: +49 152 23 00 22 46
E-pošta: info@echthaardirekt.de
jasnom izjavom (na primer pismom poslatim poštom ili e-poštom) obavestiti o svojoj odluci da odustanete od ovog ugovora. Za to možete koristiti niže navedeni obrazac za odustanak, ali to nije obavezno. Najlakše je putem našeg onlajn obrasca.
Da biste ispoštovali rok za odustanak, dovoljno je da obaveštenje o ostvarivanju prava na odustanak pošaljete pre isteka roka za odustanak.
Posledice odustanka
Ako odustanete od ovog ugovora, dužni smo da Vam bez odlaganja, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo primili obaveštenje o Vašem odustanku od ovog ugovora, vratimo sva plaćanja koja smo primili od Vas, uključujući troškove isporuke (sa izuzetkom dodatnih troškova nastalih time što ste izabrali drugi način isporuke, a ne najpovoljniju standardnu isporuku koju nudimo). Za ovaj povraćaj koristimo isto sredstvo plaćanja koje ste koristili u prvobitnoj transakciji, osim ako je sa Vama izričito dogovoreno drugačije; ni u kom slučaju Vam se zbog ovog povraćaja neće naplatiti nikakve naknade.
Možemo odbiti povraćaj novca dok ne primimo robu nazad ili dok ne dostavite dokaz da ste robu vratili, zavisno od toga šta nastupi ranije.
Dužni ste da nam robu bez odlaganja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada ste nas obavestili o odustanku od ovog ugovora, vratite ili predate. Rok je ispoštovan ako robu pošaljete pre isteka roka od četrnaest dana.
Snosite neposredne troškove vraćanja robe.
Za eventualni gubitak vrednosti robe odgovarate samo ako je taj gubitak vrednosti posledica rukovanja robom koje nije bilo neophodno za proveru svojstava, karakteristika i funkcionisanja robe.
Obrazac za odustanak
Ako želite da odustanete od ugovora, popunite ovaj obrazac i pošaljite nam ga. Jednostavnije je putem našeg onlajn obrasca.
Za Echthaardirekt eGbR, Römeraue 5, 71636 Ludwigsburg, e-pošta: info@echthaardirekt.de
Ovim odustajem/odustajemo (*) od ugovora koji sam/smo (*) zaključio/zaključili o kupovini sledeće robe (*)/pružanju sledeće usluge (*)
Naručeno dana (*)/primljeno dana (*)
Ime potrošača
Adresa potrošača
Potpis potrošača (samo kod obaveštenja na papiru)
Datum
(*) Nepotrebno prekrižiti.
3. Izjavite odustanak odmah
Ako se Vaša porudžbina odnosi na standardnu robu ili robu koja je odmah dostupna, odustanak možete izjaviti direktno ovde, bez prijave:
