In breve: può pagare con PayPal, carta di credito, Apple Pay, bonifico bancario, bonifico istantaneo Sofort, eps, Satispay e Bancontact, con fattura o a rate con Klarna e, come azienda, con fattura tramite Billie. La spedizione in Germania è gratuita, verso i Paesi confinanti costa 25 €, verso il resto dell’UE 50 €. Le creazioni su misura richiedono 10–14 giorni lavorativi, mentre gli articoli a magazzino della categoria Pronta consegna partono entro 1-3 giorni lavorativi.
Metodi di pagamento
Tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento Mollie ha a disposizione numerosi metodi di pagamento. Li sceglie nell’ultimo passaggio dell’ordine.
Pagamento immediato
PayPal, carta di credito, Apple Pay, bonifico bancario, bonifico istantaneo Sofort, eps, Satispay e Bancontact.
Con fattura o a rate
Da noi può anche ordinare con fattura o pagare l’importo a rate, senza alcuna maggiorazione sul valore della merce:
- Klarna: fattura, pagamento a rate o bonifico immediato
- Billie: acquisto con fattura per clienti aziendali
Prima di dare la conferma, Klarna verifica la solvibilità; la decisione spetta al rispettivo fornitore. Tutti i dettagli si trovano nella nostra pagina Pagare le extension con fattura o a rate. Tutte le opzioni Klarna in sintesi: Acquistare extension con Klarna.
Informazioni sulla spedizione
Spediamo i nostri prodotti in Germania, in Svizzera e in tutti i Paesi dell’UE. La spedizione all’interno della Germania è gratuita. Per i Paesi confinanti (Austria, Svizzera, Francia, Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo, Danimarca, Polonia e Repubblica Ceca) applichiamo una tariffa forfettaria di spedizione di 25,00 €, per tutti gli altri Paesi dell’UE di 50,00 €.
Tempi di consegna
I Suoi capelli vengono realizzati secondo le Sue indicazioni, non sono semplicemente sullo scaffale da noi. Il tempo di consegna medio dei nostri prodotti è di norma 10–14 giorni lavorativi. Gli articoli a magazzino disponibili subito della categoria «Pronta consegna» vengono spediti in 1-3 giorni lavorativi.
Ordini dall’Austria: spedizione, costi e tempi di consegna sono indicati alla pagina Ordinare extension in Austria.
Domande frequenti su pagamento e spedizione
Quanto costa la spedizione in Austria e in Svizzera?
Tariffa forfettaria di 25 €, lo stesso vale per Francia, Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo, Danimarca, Polonia e Repubblica Ceca. Tutti gli altri Paesi dell’UE 50 €. All’interno della Germania la spedizione è gratuita. Le informazioni per la Svizzera si trovano alla pagina Extension in Svizzera.
Quanto tempo ci vuole per la consegna?
Ogni set viene realizzato dopo l’ordine: di norma 10–14 giorni lavorativi, con colore personalizzato da 12 a 16 giorni lavorativi. Gli articoli a magazzino disponibili subito vengono spediti in 1-3 giorni lavorativi. Prima della spedizione riceverà una foto delle Sue ciocche per l’approvazione.
Posso pagare con fattura o a rate?
Sì, con Klarna, senza maggiorazione sul valore della merce. Klarna verifica la solvibilità durante il processo d’ordine. Le aziende pagano con fattura tramite Billie. Dettagli alla pagina Extension con fattura o a rate.
Posso restituire un ordine?
Articoli a magazzino, prodotti per la cura e anello colori: 14 giorni di diritto di recesso. I set realizzati secondo le Sue indicazioni sono esclusi dal recesso; per il colore personalizzato, prima della spedizione riceve la foto per l’approvazione. Dettagli nell’Informativa sul diritto di recesso.
Come funziona l’ordine?
Nel configuratore sceglie metodo, quantità, lunghezza, struttura, pienezza delle punte e colore, poi il metodo di pagamento alla cassa, quindi realizzazione e spedizione; con colore personalizzato prima c’è la foto per l’approvazione. Spiegato passo dopo passo alla pagina Ordinare extension.
