Informativa sul diritto di recesso

La possibilità di recedere da un contratto dipende da ciò che ha ordinato. Per questo distinguiamo tra prodotti su misura e prodotti standard.

1. Prodotti su misura – nessun diritto di recesso

I nostri prodotti in capelli naturali vengono realizzati singolarmente per ogni cliente. Colore, peso, lunghezza, struttura, qualità e metodo di applicazione sono scelti da Lei. Tali prodotti sono chiaramente personalizzati in base alle Sue esigenze personali e non possono essere venduti altrimenti.

Per questi ordini, ai sensi del § 312g comma 2 n. 1 BGB, non sussiste alcun diritto di recesso. Dopo la conclusione del contratto sono esclusi sia l’annullamento sia la restituzione.

Ciò riguarda tutte le extension realizzate secondo le Sue indicazioni – Bondings, Tape Extensions, Wefts, Clip-ins, parrucche, Topper e capelli grezzi – nonché ogni ordine effettuato tramite la nostra realizzazione nel colore desiderato.

2. Prodotti standard e prodotti disponibili a magazzino – pieno diritto di recesso

Per i prodotti che abbiamo a magazzino e spediamo senza modifiche vale il diritto di recesso previsto dalla legge in tutta la sua estensione. Rientrano in particolare:

• Prodotti per la cura, ad esempio il nostro trattamento bifasico
• Cartella colori e campioni di colore
• prodotti a magazzino disponibili subito, non realizzati secondo le Sue indicazioni
• Accessori

Eccezione per motivi igienici: se uno di questi prodotti viene consegnato sigillato, il diritto di recesso si estingue non appena il sigillo è stato rimosso dopo la consegna (§ 312g comma 2 n. 3 BGB).

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici giorni senza indicarne il motivo.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha preso possesso dei beni. Se ha ordinato più beni nell’ambito di un unico ordine e questi vengono consegnati separatamente, il periodo è di quattordici giorni dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha preso possesso dell’ultimo bene.

Per esercitare il Suo diritto di recesso, deve informare

Echthaardirekt eGbR
Özge Bulut & Ferhat Bulut
Römeraue 5
71636 Ludwigsburg
Telefono: +49 152 23 00 22 46
E-mail: info@echthaardirekt.de

mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un’e-mail) della Sua decisione di recedere da questo contratto. A tal fine può utilizzare il modulo di recesso tipo riportato di seguito, il cui utilizzo non è tuttavia obbligatorio. Il modo più semplice è tramite il nostro modulo online.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

Se Lei recede da questo contratto, siamo tenuti a rimborsarLe tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dal fatto che Lei ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del Suo recesso da questo contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione originaria, salvo che sia stato espressamente concordato diversamente con Lei; in nessun caso Le verranno addebitati costi a causa di tale rimborso.

Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto di ritorno i beni oppure fino a quando Lei non avrà fornito la prova di aver restituito i beni, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Lei è tenuta a restituirci o a consegnarci i beni senza indugio e in ogni caso al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha informato del recesso da questo contratto. Il termine è rispettato se Lei spedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Le spese dirette della restituzione dei beni sono a Suo carico.

Lei è tenuta a risarcire un’eventuale diminuzione di valore dei beni solo se tale diminuzione di valore è dovuta a una manipolazione dei beni non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Modulo di recesso tipo

Se desidera recedere dal contratto, compili questo modulo e lo restituisca. È più comodo tramite il nostro modulo online.

A Echthaardirekt eGbR, Römeraue 5, 71636 Ludwigsburg, E-mail: info@echthaardirekt.de

Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo (*) dal contratto da me/noi (*) concluso per l’acquisto dei seguenti beni (*)/la prestazione del seguente servizio (*)

Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

Nome del/dei consumatore/i

Indirizzo del/dei consumatore/i

Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su carta)

Data

(*) Cancellare la dicitura non applicabile.

3. Dichiarare ora il recesso

Se il Suo ordine riguarda prodotti standard o prodotti disponibili subito, può dichiarare il recesso direttamente qui, senza registrazione: