Information om ångerrätt

Om du kan ångra ett avtal beror på vad du har beställt. Därför skiljer vi mellan specialtillverkade varor och standardvaror.

1. Specialtillverkade varor – ingen ångerrätt

Våra produkter av äkta hår tillverkas individuellt för varje kund. Du bestämmer själv färg, vikt, längd, struktur, kvalitet och fästmetod. Sådana varor är tydligt anpassade efter dina personliga behov och kan inte säljas vidare på annat sätt.

För dessa beställningar finns enligt § 312g stycke 2 nr 1 BGB ingen ångerrätt. Avbeställning eller retur efter avtalets ingående är utesluten.

Detta gäller alla extensions som tillverkats enligt dina uppgifter – Bondings, Tape Extensions, Wefts, Clip-ins, peruker, Toppers och råhår – samt varje beställning via vår tillverkning i önskad färg.

2. Standardvaror och direktleveransvaror – full ångerrätt

För varor som vi har i lager och levererar oförändrade gäller den lagstadgade ångerrätten i sin helhet. Hit hör framför allt:

• Hårvårdsprodukter, till exempel vår 2-fasbehandling
• Färgring och färgprover
• lagervaror som kan levereras direkt och som inte har tillverkats enligt dina uppgifter
• Tillbehör

Undantag av hygienskäl: Om en av dessa varor levereras förseglad upphör ångerrätten att gälla så snart förseglingen har avlägsnats efter leveransen (§ 312g stycke 2 nr 3 BGB).

Ångerrätt

Du har rätt att ångra detta avtal inom fjorton dagar utan att ange något skäl.

Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en tredje part som du har utsett, och som inte är transportören, tog varorna i besittning. Om du har beställt flera varor i en och samma beställning som levereras separat är fristen fjorton dagar från den dag då du eller en tredje part som du har utsett, och som inte är transportören, tog den sista varan i besittning.

För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss

Echthaardirekt eGbR
Özge Bulut & Ferhat Bulut
Römeraue 5
71636 Ludwigsburg
Telefon: +49 152 23 00 22 46
E-post: info@echthaardirekt.de

genom ett otvetydigt meddelande (till exempel ett brev som skickas per post eller ett e-postmeddelande) om ditt beslut att ångra detta avtal. Du kan använda modellformuläret för ångerrätt nedan, men det är inte obligatoriskt. Enklast går det via vårt onlineformulär.

För att iaktta ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om utövandet av ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.

Följder av ångerrätt

Om du ångrar detta avtal ska vi till dig betala tillbaka alla betalningar som vi har tagit emot från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för de extra kostnader som uppstår om du har valt ett annat leveranssätt än det billigaste standardleveranssätt som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag då vi fick ditt meddelande om att du ångrar detta avtal. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte något annat uttryckligen har avtalats med dig; under inga omständigheter debiteras du några avgifter för denna återbetalning.

Vi kan vägra återbetalning tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har visat att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Du ska utan onödigt dröjsmål och i alla händelser senast inom fjorton dagar från den dag då du meddelar oss att du ångrar detta avtal skicka tillbaka eller lämna över varorna till oss. Fristen är iakttagen om du skickar tillbaka varorna innan fristen på fjorton dagar har löpt ut.

Du står för de direkta kostnaderna för returen av varorna.

Du ansvarar endast för en eventuell värdeminskning av varorna om värdeminskningen beror på en hantering som inte var nödvändig för att kontrollera varornas beskaffenhet, egenskaper och funktion.

Modellformulär för ångerrätt

Om du vill ångra avtalet, fyll i det här formuläret och skicka tillbaka det. Bekvämare går det via vårt onlineformulär.

Till Echthaardirekt eGbR, Römeraue 5, 71636 Ludwigsburg, E-post: info@echthaardirekt.de

Härmed ångrar jag/vi (*) det avtal som jag/vi (*) har ingått om köp av följande varor (*)/tillhandahållande av följande tjänst (*)

Beställd den (*)/mottagen den (*)

Konsumentens/konsumenternas namn

Konsumentens/konsumenternas adress

Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast vid meddelande på papper)

Datum

(*) Stryk det som inte är tillämpligt.

3. Ångra nu

Gäller din beställning standardvaror eller direktleveransvaror kan du meddela att du ångrar dig här, direkt och utan inloggning: