
Äkta hår · Äkta service · Direkt till dig
Hårförlängning av äkta hår efter mått, direkt från oss.
Individuellt tillverkad för dig, för salong och privat, i kontrollerad High-End-kvalitet.
Kunder i hela Europa litar på oss
I över 160 städer i 5 länder, och fler tillkommer varje dag.
Hårförlängning av 100 % äkta hår, tillverkad efter mått
Bondings, Tapes, Tressar och Clip-ins i 40 till 130 cm, redan från 184,33 € för 40 cm och 100 g. Över 70 färger, betalning även med Klarna, gratis frakt i Tyskland. Välj din metod:
⚡ In 24h versandt
Finns i lager direkt
Bondings, Tape-Ins & Wefts i populära färger — finns i lager direkt, snabb frakt.
Upptäck nu →Beställ önskad färg
Finns din önskade färg inte i standardutbudet? Ladda upp foton – vi blandar den individuellt åt dig.
Fråga nu →
Bästsäljare
Keratin Bondings
Permanent · Skonsamt från 184,33 € Visa
Tape Extensions
Återanvändbar från 191,00 € Visa
Premium
Äkta hår Wefts
Sömmad sömlöst från 211,00 € Visa
Clip-ins
Snabbt · Flexibelt från 210,69 € Visa
Råhår (bulkhair)
100% unbearbeitet från 161,16 € Visa
Peruker & Ponytails
Volym för varje dag från 243,45 € Visa
Färgring
37 Echthaar-Nuancen från 149,00 € Visa
2-stegs kur för dina extensions
Sprayvård med uppbyggande effekt och glans. Skyddar dina hårförlängningar och håller äkta hår mjukt och smidigt.
Extensions i extra lång längd: upp till 130 cm
Alla längder från 40 till 130 cm i steg om fem centimeter, av 100 % äkta hår och tillverkade åt dig. Med en kroppslängd på 1,65 m räcker 80 cm ungefär till höften, 90 cm till rumpan och 100 cm till låret. Startpriser Keratin Bondings, 100 g:
Guide: Extra långa extensions förklarade · Extensions till bröllopet · Alla längder från 40 till 130 cm
Det här säger våra kunder
Premium-Haarqualität
Unsere Premium Haar Extensions bestehen zu 100 Prozent aus echtem Menschenhaar.
Mit einem Haarlängen-Verhältnis von 95 bis 100 Prozent (Premiumqualität) enthält jede Strähne nahezu keine kürzeren Haare.
Das Ergebnis sind unvergleichliche Fülle und eine Luxusqualität, die sich stylen, färben und immer wieder neu zur Geltung bringen lässt.“











































































Exempel på våra kunders beställningar
Hier findest du einige Beispiele aus den Bestellungen unserer Kundinnen und Kunden, die du als Anregung oder Inspiration nutzen kannst:


Kvalitet
lita på proffsen
För att ditt hår förtjänar det bästa.
Det som gör våra Bonding-, Tape-in-, Tress- & Clip-in-extensions särskilda:
Hårförlängning är inte samma sak som hårförlängning. Vi satsar på kvalitet, ansvar och en bärkänsla som känns riktig. Från första greppet till sista slingan.

Naturligt rak
Övervägande slät struktur med naturlig rörelse.
Lätta vågor kan uppstå efter tvätt och går lätt att slätta ut.

Lätta vågor
Milda, naturliga vågor.
Vågornas intensitet kan variera beroende på skötsel och lufttorkning.

Normala vågor
Tydligt synlig vågstruktur.
Vågorna kan bli kraftigare eller mjukare efter tvätt, styling påverkar resultatet.

Starka vågor
Markerade vågor med mycket volym.
För ett jämnt resultat rekommenderar vi styling med diffusor eller en lätt krullkräm.

Permanentade vågor
Jämn, permanent omformad struktur.
Behöver fuktgivande vård för att bibehålla elasticitet och mjukhet.

Lockor
Definierade lockar med naturlig studsighet.
Lockstrukturen framträder särskilt väl efter tvätt och lufttorkning.

Återanvändbart och långlivat
Vid rätt skötsel kan du använda våra extensions flera gånger. Och det i 1–2 år utan kvalitetsförlust.

Handplockad premiumkvalitet
Testat och utvalt för synligt levande, fylligt äkta hår – och utvalt för just dig.

Enkel skötsel i vardagen
Våra extensions går att sköta precis som ditt eget hår: tvätta, styla, färga, leva. Utan specialprodukter, utan extra arbete.

Premium (95%-100% fyllda längder)
Vårt kvalitetslöfte
Vi arbetar med yttersta omsorg och lägger stor vikt vid kvalitet och rättvisa villkor. Vårt äkta hår kommer från noggrant utvalda donatorer och bearbetas direkt hos oss, med 1 till 3 donatorer per parti, för att garantera en jämn kvalitet.
Stort urval av hårtäthet och volym
Premium (95 till 100 %) Spetsarna nästan helt fyllda, mycket fylligt.
80 % spetsfyllnad Fylliga spetsar, lätt övergång mot topparna.
Standard (50%) Väl fyllda spetsar, naturlig hårbild, idealisk för att blandas in.

80 % spetsfyllnad (fylliga spetsar)

Standard (50% fyllda spetsar)
Verkliga resultat.
Verklig förändring.
Våra hårförlängningar talar för sig själva.
Här ser du skillnaden. Precis så som våra kundinnor upplever den:

Äkta hår.
Äkta människor.
Äkta värderingar.
Vi har specialiserat oss på äkta specialanpassade produkter. Varje hårstycke tillverkas individuellt efter kundens önskemål.
Hos oss finns uteslutande individuellt tillverkade unika exemplar, lika unika som du själv.
Du bestämmer själv över färg, längd, vikt, struktur och fästmetod, allt anpassas exakt efter dig.
Från vår guide
Expertkunskap om extensions, metoder, skötsel & önskade färger, gratis och utan registrering.
Räkna först, beställ sedan
Tre verktyg som gör beslutet åt dig innan du lägger något i varukorgen.
↕
Vilken längd passar?
Ställ in din kroppslängd och se var 40, 50, 60 eller 70 centimeter slutar på dig.
📍
Vem sätter in dem åt mig?
Partnersalonger med karta och sökning efter närområde, samt de metoder de erbjuder.
Vanliga frågor om våra äkta hårförlängningar
Du är inte ensam med dina frågor. Här hittar du korta, ärliga svar på det många vill veta innan köpet. Din fråga finns inte med? Du är välkommen att kontakta oss när som helst.
Vilka extensionmetoder erbjuder ni?
Bonding-Extensions
Flat Tip · K-Tip · I-Tip · V-Tip · U-Tip · Micro Ring · Nano Ring
Zu den Bonding-Extensions
Wefts
Machine Weft (maskinsydd weft) · Flat Weft (platt weft) · Genius Weft (mycket tunn weft, bra för fint hår) · Feather Weft (fjäderweft) · Butterfly Weft (fjärilsweft)
Till wefts av äkta hår
Tape Extensions
Normale Tapes · Mini Tapes · Invisible Mini Tapes · Invisible Tapes (unsichtbar) · Invisible Long Tapes · Double Side Tapes (doppelseitig) · Long Tapes
Zu den Tape-Extensions
Clip-in-Extensions
Normale Clip-ins · Invisible Clip-ins (unsichtbar) · Seamless Clip-ins (nahtlos) · U-Clip-ins
Zu den Clip-in-Extensions
Peruker & hårdelar
Ponytails (normala och små) · Hela peruker (Wigs) · Lace Closure (spetsslutning) · Lace Frontal (spetsfront) · Topper (hårdel för hjässan)
Till peruker och hårdelar
Råhår
Obearbetat, utan fäste – perfekt för egen vidarebearbetning.
Till råhåret
Letar du efter något som inte finns här? Skriv till oss – vi prövar din förfrågan individuellt.
Vilka längder finns?
Valfri längd från 40 till 130 cm, i steg om 5 cm. Överlängder från 100 cm tillverkar vi också.
Som tumregel vid en kroppslängd på cirka 1,65 m: 80 cm räcker till höften, 90 cm till rumpan, 100 cm till låret. Läs mer på vår sida Extensions längder.
Hur många gram behöver jag?
Det beror på ditt egna hår och vilken volym du vill ha. Flätttestet hjälper: knyt en hästsvans och mät omkretsen. De flesta beställer 100 g, till mycket volym eller extra långt hår behövs mer.
Tabellen finns i vår guide Hur många gram extensions behöver jag?
Hur hittar jag rätt hårfärg?
På echthaardirekt.de/haarfarben ser du alla tillgängliga färger med en snabb blick.
Riktiga bilder istället för färgprover. Vi laddar regelbundet upp bilder från riktiga kundbeställningar där – i olika ljusförhållanden. Så ser du hur en färg tar sig ut på äkta hår, inte bara i studioljus. Det lönar sig att titta förbi då och då.
Är du osäker? Skriv till oss på WhatsApp. Vi ger dig ärliga och personliga råd – även när rätt svar är: välj hellre en annan nyans. ❤️
Färgring och färgprover kan du beställa i förväg om du vill hålla färgen i handen innan du bestämmer dig.
Hur sätts era priser samman?
Ett system för alla produkter. Bondings, tapes, Clip-ins, Wefts, peruker och råhår beräknas enligt samma princip – lika för privat- och företagskunder. Varje tillägg redovisas separat, det finns inga dolda poster.
Den Grundpris beräknas utifrån längd och vikt. Allt annat läggs på procentuellt:
Mängdrabatt
Ju större beställning, desto lägre pris per gram. Baserat på 100 g:
• 125 g → cirka 2 % billigare
• 150 g → cirka 3 % billigare
• 175 g → cirka 4 % billigare
• 200 g → cirka 5 % billigare
• 225 g → 5 till 10 % billigare
• 250 g → 5 till 15 % billigare
• 300 g → 7 till 16 % billigare
• 350 g → 7 bis 17 % günstiger
• 400 g → 8 bis 17 % günstiger
• 450 g → 8 bis 18 % günstiger
• 500 g → 8 bis 19 % günstiger
För företagskunder finns dessutom förpackningarna 500 g, 1 kg, 3 kg och 5 kg – där är det beroende på produkttyp möjligt med upp till 30 % per gram.
Det exakta priset för din kombination visar alltid konfiguratorn.
Extra mängd (finjustering utöver grundvikten)
• +5 g → +10 € | +10 g → +20 € | +15 g → +30 €
För företagskunder: +5 g → +5 €, +10 g → +10 €, +15 g → +15 €
Testtjocklek (ju finare testen, desto mer krävande tillverkning)
• 0,3 g → +6 % • 0,4 g → +5 % • 0,5 g → +4 % • 0,6 g → +3 % • 0,7 g → +2 % • 0,8 g → +1 % • 0,9 g → +1 % • från 1 g → +0 %
Metod
Bondings: Flat-Tip +0 % · I-Tip +3 % · K-Tip +3 % · U-Tip +3 % · V-Tip +3 % · Nano Ring +6 % · Micro Ring +6 %
Tapes: Normal Tape +0 % · Long Tape +7 % · Double Side Tape +11 % · Mini Tapes +15 % · Invisible Tape +150 % · Invisible Long Tape +170 % · Invisible Mini Tapes +175 %
Wefts: Machine Weft +0 % · Flat Weft +7 % · Genius Weft +9 % · Butterfly Weft +14 % · Feather Weft +15 %
Clip-ins: Normale Clip-ins +0 % · Seamless Clip-ins +10 % · U-Clip-ins +10 % · Invisible Clip-ins +12 % · Seamless Halo (PU-Basis) +12 % · Pull-Through Clip-ins +15 %
Peruker och hårstycken: Lace Frontal / Spetsfront −5 % · Normal Ponytail +0 % · Lace Closure / Spetsavslut +0 % · Topper / Hårstycke för hjässan +0 % · Small Ponytail +5 % · Wigs / Hel peruk +5 %
Struktur
• Glatt +0 % • Leicht gewellt +4 % • Normal gewellt +8 % • Stark gewellt +12 % • Dauerwelle +16 % • Lockig +20 %
Fyllighet i topparna
• 50 % → +0 % • 80 % → +19 % • 95-100 % → +38 %
Färg
• Schwarz +0 % • Braun +2 % • Blond +4 %
• Önskad färg (individuellt blandad efter din förlaga) → +15 %
Fler alternativ
• Clip-in-bredd: 5 cm +0 % · 10 cm +2 % · 20 cm +4 % · 25 cm +5 %
• Halo- / Flip-in-band: +7 %
• Topper-basstorlek: 3×5 +0 % · 4×4 +1 % · 5×5 +6 % · 5×6 +10 %
• Closure-storlek: 4×4 +0 % · 5×5 +5 % · 6×6 +12 %
• Frontal-storlek: 2×6 −20 % · 13×4 +0 % · 13×6 +5 %
• Spetsstorlek: 2×6 +0 % · 7×7 +8 % · 13×4 +10 % · 13×6 +15 %
• Typ av spets: Vanlig spets +0 % · HD Mesh +4 % · HD Lace +8 %
Därför är vi så öppna med detta
För att du ska se vad du betalar för. Varje tillägg har en anledning i tillverkningen – finare slingor, mer handarbete, mer avancerad struktur. Konfiguratorn räknar ut varje val åt dig live innan du beställer.
Fler frågor? Skriv till oss när som helst. Ditt EHD-team ❤️
Kan jag betala mot faktura eller i delbetalningar?
Ja, med Klarna kan du betala mot faktura eller i delbetalningar. Dessutom kan du betala med PayPal, kreditkort, Apple Pay och banköverföring.
Frisörsalonger kan med näringsbevis skapa ett företagskonto.
Är era extensions av äkta hår?
Ja, zu 100 % Echthaar – ohne synthetische Fasern.
På så sätt anpassar de sig efter ditt eget hår, faller naturligt och ger verklig volym i stället för att hänga platt.
För varje parti använder vi hår från bara 1 till 3 noggrant utvalda donatorer. På så sätt förblir struktur, färg och kvalitet jämna genom hela beställningen.
Var kommer ert hår ifrån?
Vårt äkta hår kommer från Vietnam. Regionen är känd för kraftig hårstruktur, naturlig täthet och hög kvalitet.
Håret samlas in med omsorg, bearbetas skonsamt och kontrolleras innan det skickas. På så sätt säkerställer vi att det faller naturligt, är hållbart och går bra att färga och styla.
Kvalitet, transparens och ett respektfullt bemötande av råmaterialet kommer för oss i första hand.
Vilken färgningsteknik använder ni?
Vi arbetar med rysk kallfärgningsteknik. Den skonsamma metoden klarar sig med låga temperaturer och bevarar hårets naturliga struktur.
Resultatet: Håret förblir friskt, mjukt och glänsande, medan färgen är jämn och långvarig.
Har ert hår en silikon- eller layerbeläggning?
Nej. Många kunder känner igen problemet: belagt hår som trasslar ihop sig efter tvätt eller bildar tovor. Det kan inte hända hos oss.
Vad vårt hår inte har:
❌ silikonbeläggning
❌ konstgjorda lager eller filmöverdrag
❌ akryl eller konstharts
❌ tuggummieffekt efter tvätt
❌ tovighet och tovbildning
Vad vårt hår har:
✅ intakt fjällager (cuticle intakt)
✅ kollagenbehandling som vård
✅ ingen konstgjord film på håret
✅ ingen hoplimning, inga tovor
✅ varaktigt kammbart, även efter många tvättar
✅ färgbart, även på blekt hår
Just därför är vårt hår av hög kvalitet och pålitligt – även efter flera månader.
Vad är kollagen och varför använder ni det?
Kollagen är ett naturligt protein som även finns i människohår. Hos oss används det inte som beläggning, utan som en lätt vårdbehandling.
Vad kollagen gör:
• stödjer mjukhet och elasticitet
• ger en naturlig, mjuk hårkänsla
• får inte håret att klibba ihop sig
• sköljs ut jämnt
Vad det inte är:
❌ ingen silikon ❌ ingen konstgjord film ❌ ingen försegling som orsakar problem senare
Hårstrukturen förblir oförändrad. Kort sagt: Kollagen vårdar håret – det täcker inte över det.
Hur länge håller extensions?
Här finns det två siffror: Fästet håller fram till omplacering cirka 8 till 12 veckor för Bondings, 4 till 8 veckor för Tapes och 6 till 8 veckor för Wefts. Själva håret håller 1 till 2 år med bra skötsel och klarar flera omgångar. Clip-ins sätter du i själv, och vid tillfällig användning håller de 1 till 2 år.
Alles im Detail in unserem Ratgeber Hur länge håller extensions?
Hur sköter jag mina extensions på rätt sätt?
Behandla dem som fint, känsligt hår – då håller de sig fina länge.
• använd milda, sulfatfria produkter
• undvik för hett vatten
• inga hårda borstar, använd hellre en mjuk extensionborste
• borsta från topparna och uppåt, ryck aldrig uppifrån och ner
Vårt tips: Arbeta in en liten mängd kokosolja i längder och toppar efter torkning. Det ger extra glans och mjukhet och skyddar mot uttorkning.
Kan jag färga eller style:a extensionsen?
Ja. Det är äkta hår – du kan style:a, platta eller locka det precis som ditt eget hår.
Vid färgning rekommenderar vi professionell hjälp. Extensions har ingen hårbotten som ger näring, därför reagerar de annorlunda än eget hår. En frisör får fram bästa resultatet utan att riskera kvaliteten.
Viktigt: Ljusning och blekning går bara att göra i begränsad omfattning. Fråga oss hellre i förväg – ofta är det billigare och snyggare att beställa önskad färg direkt.
Kan jag sova eller duscha med extensions?
Ja. Våra Tape Extensions, Bondings och Wefts är gjorda för att bäras permanent.
När du sover: Bind upp håret löst i en tofs eller fläta. Det förhindrar att det trasslar sig under natten.
När du duschar: Använd ett milt schampo och massera inte fästpunkterna för hårt.
Så håller sig fästena och håret vackra betydligt längre.
Förlorar håret färg vid tvätt?
Under de första ett till två hårtvätterna kan lite överskottsfärg lossna – eftersom håret färgas färskt just för dig.
Det är helt naturligt och inget kvalitetsfel. Den totala färgen förblir stabil och håret behåller sin ton.
👉 Det här gäller inte våra ofärgade snitthår – de är naturbelåtna och behåller sin ursprungliga färg helt och hållet.
Varför är håret svårt att kamma när det är vått?
Eftersom vårt äkta hår beter sig som äkta naturhår. Även för ditt eget hår gäller: Vått hår bör man inte kamma.
I vått tillstånd är kutikulan öppen, hårstråna har svällt och ligger tätare mot varandra. Det skapar mer friktion – det känns tyngre att kamma och kan leda till hårbrott.
Så fort håret är lätt torrt eller helt torrt sluter sig fjällagret igen. Då går håret lätt att kamma och utan motstånd.
Detta är inget fel, utan ett typiskt kännetecken för äkta hår av hög kvalitet.
Vid vilken temperatur applicerar man keratin-bondings – och vad beror det på om de inte håller?
För ett professionellt resultat är det framför allt monteringen som räknas. De viktigaste punkterna:
• Temperatur: ca 190–200 °C är ett bra riktvärde.
• Rent hår: nytvättat, helt torrt och fritt från olja, silikon och stylingprodukter.
• Rätt testmängd: ta en testsektion av ditt eget hår som är ungefär lika tjock som bondingsektionen. För lite eget hår belastar hårroten, för mycket gör att fästet sitter sämre.
• Avstånd till hårbotten: ca 5–10 mm – för rörelsefrihet och en bekväm passform.
• Kort uppvärmningstid: värm keratinet bara tills det blir mjukt och formbart. Inte längre.
• Rulla rent: rulla det smälta keratinet jämnt runt testsektionen tills bondingen sitter slät, kompakt och fast.
• Rena avdelningar: exakta och jämna – det ser mer naturligt ut och förhindrar tovor.
• Avstånd mellan bondingarna: tillräckligt med utrymme så att testsektionerna kan röra sig fritt.
• Arbeta inte på skadat hår: bygg upp mycket skört hår först.
• Efter isättningen: tvätta inte håret de första 24–48 timmarna och undvik stark värme och fukt, så att keratinet kan härda helt.
Hur långa är era wefts?
Weftlängden beror på hårets längd, struktur och vikt och är därför inte fast. Som riktvärden per 100 g gäller:
• Machine Weft, Genius Weft, Flat Weft: ca. 60–120 cm
• Butterfly Weft: ca. 60–100 cm
• Feather Weft: ca. 80–120 cm
👉 Dessa uppgifter är avsedda som vägledning. Produktionsrelaterade avvikelser är möjliga.
Har du ett specifikt önskemål om weftlängd? Skriv till oss – snabbast går det via WhatsApp.
Vad bör jag tänka på när jag sköter wefts?
För att weftsen inte ska burra upp sig eller bli yviga, undvik:
• lång blötläggning i vatten
• mycket hett vatten
• starka kemikalier
I övrigt gäller samma skötsel som för alla våra extensions: tvätta milt, kamma försiktigt och borsta igenom torrt.
Varför har era wefts en minimilängd?
Fjäder-wefts och andra weftstyper är inte avsedda att tillverkas mycket korta.
Med för korta wefts samlas hela vikten på ett ställe – det känns tungt på huvudet. Dessutom blir weften väldigt tjock och ser inte längre naturlig ut när du bär den.
Minimilängden är alltså ingen teknisk gräns, utan ett kvalitetsbeslut.
Varför är er Genius Weft 4 mm tjock och inte 2 mm?
Vår Genius Weft är som standard ca 4 mm. Tekniskt sett vore även 2 mm möjligt – vi har medvetet valt bort det.
Orsaken: Vid insömnad klipps ofta ytterligare 1,5 till 2 cm överskottshår bort. För att håret ska sitta säkert efteråt måste sömmen vara tillräckligt stabilt utförd. Om lim- och förseglingslagret är för tunt lossnar håret lättare eller faller ut vid användning.
Vår Genius Weft består av en sydd sömbas som dessutom förseglas med ett lim lager. Det ger ett hållbart utförande för professionellt bruk.
Tunnare betyder inte automatiskt bättre. För oss står hållbarhet, säkerhet och noggrann tillverkning i första rummet.
Varför rekommenderar vi helst Genius Weft i slät struktur?
Genius Weft har en mycket fin, tunn weftavslutning.
För en permanent vågig eller lockig struktur krävs ytterligare bearbetning med värme. Då belastas just den fina weften mer, vilket kan påverka hållbarhet och stabilitet.
Därför rekommenderar vi Genius Weft för bästa kvalitet, helst i rak struktur. Vill du ha vågor är Machine Weft eller Flat Weft det stabilare valet – vi hjälper dig gärna med rådgivning.
Hur långa är era Long Tape Extensions på 100 g totalt?
Vid 100 g har våra Long Tapes en total längd på cirka 1,3 till 1,6 meter.
Varför varierar det något? Den exakta längden beror på vald hårlängd och hårstruktur.
Fördelen med Long Tapes: Tack vare den extra långa tape-bearbetningen kan de placeras flexibelt och fördelas särskilt jämnt i ditt egna hår.
Varför verkar mycket ljusa blonda nyanser ibland varmare eller matta efter locking?
Mycket ljusblonda, vita eller kraftigt blekta testar reagerar känsligare på kemiska och termiska behandlingar än mörkare toner.
Om håret permanentas eller locktångs permanent kan färgen tappa något av sin lyster och därmed se matte, varmare eller lätt gulaktigare ut än i rak struktur.
Är det ett fel? Nej. Det är en egenskap som beror på bearbetningen av mycket ljust äkta hår och inte ett kvalitetsfel.
Vårt råd: Om en exakt kall blondton är viktig för dig, välj hellre en rak struktur – eller prata med oss innan. Vi säger ärligt vad som är realistiskt i din önskade kombination. ❤️
Hur lång tid tar leveransen?
Varje produkt av äkta hår från oss tillverkas måttanpassad efter dina önskemål. Därför behöver vi lite tid för produktion och kvalitetskontroll.
Leveranstiden är 10–14 arbetsdagar från betalningens ankomst. Lagervaror som kan levereras direkt från kategorin ”Direkt leverans” skickar vi inom 1–3 arbetsdagar.
👉 När ditt paket beräknas komma räknar vår leveranstidskalkylator ut åt dig.
Skulle det i undantagsfall uppstå förseningar informerar vi dig direkt – på eget initiativ, utan att du behöver fråga.
Ärligt talat: Är det inte värt att vänta några dagar extra på hår som tillverkas individuellt åt dig och håller 1 till 2 år vid bra skötsel, ofta längre? Tålamod lönar sig. ❤️
Levererar ni även utomlands?
Ja. Till Österrike, Schweiz, Frankrike, Belgien, Nederländerna, Luxemburg, Danmark, Polen och Tjeckien kostar frakten 25 €, till övriga EU 50 €. Inom Tyskland är frakten gratis.
Kan jag returnera eller byta min beställning?
Det beror på vad du har beställt.
Måttanpassat äkta hår (färg, vikt, längd, struktur, kvalitet, fästmetod) är en unik specialtillverkning. För sådana varor finns enligt § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ingen ångerrätt. Avbeställning eller retur efter att beställningen lagts är utesluten, eftersom vi inte kan sälja varan vidare.
Standardvaror som vi har i lager och levererar oförändrade kan du helt normalt ångra inom 14 dagar: skötselprodukter som 2-fasbehandlingen, färgring och färgprover, tillbehör samt omedelbart leveransklara lagervaror. Det enklaste sättet att ångra köpet är via vårt ångerformulär. För varor som levereras förseglade upphör rätten att gälla så snart förseglingen har tagits bort (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).
Och ändå: Det ligger oss varmt om hjärtat att du är nöjd. Det är ingen vits för oss om vi aldrig hör av dig igen. Skulle du någon gång inte vara nöjd, hör av dig – vi hittar en lösning. ❤️
De fullständiga reglerna om specialanfertigningar, hygien och garanti hittar du i våra AGB.
Varför skriver ni ”om Gud vill” vid leveransdatum“?
Varför svarar ni ibland: ”Ditt paket kommer den 12.03., om Gud vill”?
För att vi vill ge dig ett konkret, realistiskt datum – och samtidigt vara ärliga.
Betyder det att ni är osäkra?
Nej. I cirka 97 % av fallen håller vi våra leveranstider. Vi planerar pålitligt och lämnar bara besked om datum som är realistiska.
Varför då det här tillägget?
För att vi är beroende av produktion, fraktbolag, tull och yttre omständigheter. Vi gör vårt bästa – men vi är inte allsmäktiga.
Har oförutsedda situationer inträffat?
Ja. Vår produktionsanläggning drabbades av en översvämning förra året. Tillverkningen låg nere – det var inget någon kunde påverka.
Vad betyder det för dig?
Att vi är transparenta. Vi lovar inget som vi inte kan stå för, och står ändå bakom våra leveranstider.
„”Om Gud vill” betyder för oss: Vi gör allt som står i vår makt. ❤️
Erbjuder ni även personlig rådgivning?
Ja, när som helst och utan krångel.
Skriv till oss via WhatsApp, Telegram eller e-post – vi ger dig personlig och ärlig rådgivning tills lösningen verkligen passar dig.
Även när det ärliga svaret är: Den här kombinationen skulle vi inte rekommendera dig. ❤️
Sedan när finns EchtHaar Direkt?
EchtHaar Direkt har officiellt funnits sedan den 1 september 2025 och har sedan dess varit tillgängligt via vår webbshop.
Redan från april 2025 har vi arbetat i bakgrunden med uppbyggnad, kvalitetssäkring och rutiner. Än i dag fortsätter vi att ständigt optimera våra processer.
Vårt mål: att nydefiniera shoppingupplevelsen för extensions – transparent, individuell och begriplig.
Mest lär vi oss av våra kunder. Er feedback är anledningen till att vi blir lite bättre varje månad.
Vad är filosofin bakom EchtHaar Direkt?
Vi vill omdefiniera hur man köper extensions.
Du konfigurerar själv. Längd, vikt, struktur, metod och färg – våra konfiguratorer räknar ut varje val åt dig direkt, innan du beställer.
Du ser vad du får. Med våra konfiguratorer för färgduo, färgtrio och ombré skapar du individuella looks: highlights, piano, ombré och balayage – precis som du föreställer dig dem.
Riktiga bilder istället för reklambilder. Våra hårfärger visar vi med riktiga bilder, bland annat från verkliga kundbeställningar i olika ljusförhållanden:
👉 echthaardirekt.de/haarfarben
Vi utökar ständigt färgurvalet med nya nyanser och kombinationer.
Och om du känner dig osäker finns vi här för dig personligen – skriv bara till oss via WhatsApp eller Telegram. ❤️
Vad ligger bakom er kundsupport?
Många kunder är förvånade över hur strukturerat vår support är organiserad från första stund. Det finns en anledning till det.
Vår VD har lång erfarenhet från säljnära och kundorienterade projekt och utbildar än idag medarbetare inom kundkommunikation och servicekvalitet.
Ur den här erfarenheten har våra egna riktlinjer för kommunikation och service vuxit fram, och de utgör i dag grunden för vårt dagliga arbete. Vårt team arbetar inte efter magkänsla, utan efter tydligt definierade riktlinjer – lika mycket för intressenter som för nya kunder och befintliga kunder.
Nya teammedlemmar introduceras praktiskt, följer med på riktiga kundförfrågningar och lär sig med konkreta exempel hur man svarar lösningsorienterat, transparent och uppskattande. Vi kontrollerar kvaliteten på kommunikationen regelbundet.
På så sätt förblir vi personliga, transparenta och pålitliga även när efterfrågan växer. ❤️


















