Информация о праве на отказ от договора

Возможность отказаться от договора зависит от того, что Вы заказали. Поэтому мы различаем изделия, изготовленные на заказ, и стандартные товары.

1. Изделия, изготовленные на заказ – право на отказ от договора не предусмотрено

Наши изделия из натуральных волос изготавливаются индивидуально для каждой клиентки. Цвет, вес, длину, структуру, качество и способ крепления Вы определяете сами. Такие товары однозначно изготовлены с учётом Ваших личных потребностей и не могут быть проданы иным образом.

Для таких заказов в соответствии с § 312g абз. 2 № 1 BGB право на отказ от договора не предусмотрено. Отмена заказа или возврат товара после заключения договора исключены.

Это касается всех изготовленных по Вашим данным Extensions – Bondings, Tape Extensions, Wefts, Clip-ins, париков, Topper и необработанных волос – а также любого заказа в рамках изготовления в желаемом Вами цвете.

2. Стандартные товары и товары, доступные для немедленной отправки – полное право на отказ от договора

На товары, которые имеются у нас в наличии и отправляются без изменений, в полном объёме распространяется установленное законом право на отказ от договора. К ним относятся, в частности:

• средства по уходу, например наш двухфазный уход (2-Phasen-Kur)
• цветовое кольцо и образцы цветов
• складские товары, доступные для немедленной отправки, которые не изготавливались по Вашим данным
• аксессуары

Исключение по гигиеническим причинам: если один из этих товаров поставляется в запечатанном виде, право на отказ от договора утрачивается, как только запечатывающая упаковка после доставки была удалена (§ 312g абз. 2 № 3 BGB).

Право на отказ от договора

Вы имеете право в течение четырнадцати дней без указания причин отказаться от настоящего договора.

Срок для отказа от договора составляет четырнадцать дней со дня, когда Вы или назначенное Вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, получили товары во владение. Если Вы заказали несколько товаров в рамках одного заказа и они доставляются раздельно, срок составляет четырнадцать дней со дня, когда Вы или назначенное Вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, получили во владение последний товар.

Чтобы воспользоваться правом на отказ от договора, Вы должны проинформировать нас

Echthaardirekt eGbR
Özge Bulut & Ferhat Bulut
Römeraue 5
71636 Ludwigsburg
Телефон: +49 152 23 00 22 46
Эл. почта: info@echthaardirekt.de

посредством однозначного заявления (например, письма, отправленного по почте, или электронного письма) о Вашем решении отказаться от настоящего договора. Для этого Вы можете воспользоваться приведённым ниже образцом формы отказа от договора, однако его использование не является обязательным. Проще всего это сделать через нашу онлайн-форму.

Для соблюдения срока отказа от договора достаточно отправить уведомление о реализации права на отказ от договора до истечения этого срока.

Последствия отказа от договора

Если Вы откажетесь от настоящего договора, мы обязаны вернуть Вам все платежи, полученные от Вас, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникших в связи с тем, что Вы выбрали иной способ доставки, чем предложенная нами наиболее выгодная стандартная доставка), незамедлительно и не позднее чем через четырнадцать дней со дня, когда уведомление о Вашем отказе от настоящего договора поступило к нам. Для этого возврата мы используем то же платёжное средство, которое Вы использовали при первоначальной транзакции, если только с Вами прямо не было согласовано иное; ни в коем случае за этот возврат с Вас не будут взиматься какие-либо комиссии.

Мы вправе отказать в возврате платежей до тех пор, пока не получим товары обратно или пока Вы не представите доказательство того, что отправили товары обратно, в зависимости от того, какой из этих моментов наступит раньше.

Вы обязаны незамедлительно и в любом случае не позднее чем через четырнадцать дней со дня, когда Вы уведомили нас об отказе от настоящего договора, отправить товары нам обратно или передать их нам. Срок считается соблюдённым, если Вы отправите товары до истечения четырнадцатидневного срока.

Вы несёте непосредственные расходы по обратной отправке товаров.

Вы обязаны компенсировать возможное снижение стоимости товаров только в том случае, если это снижение стоимости вызвано обращением с ними, которое не было необходимо для проверки состояния, свойств и функционирования товаров.

Образец формы отказа от договора

Если Вы хотите отказаться от договора, пожалуйста, заполните эту форму и отправьте её нам. Удобнее сделать это через нашу онлайн-форму.

Для Echthaardirekt eGbR, Römeraue 5, 71636 Ludwigsburg, эл. почта: info@echthaardirekt.de

Настоящим я/мы (*) отказываюсь/отказываемся (*) от заключённого мной/нами (*) договора купли-продажи следующих товаров (*)/оказания следующей услуги (*)

Заказано (дата) (*)/получено (дата) (*)

Имя потребителя (потребителей)

Адрес потребителя (потребителей)

Подпись потребителя (потребителей) (только при уведомлении на бумаге)

Дата

(*) Ненужное зачеркнуть.

3. Отказаться от договора сейчас

Если Ваш заказ включает стандартные товары или товары, доступные для немедленной отправки, Вы можете заявить об отказе от договора прямо здесь, без регистрации: