Значок приложения EchtHaar Direkt Приложение EchtHaar Direkt Всё в одном приложении. Даже запись на приём. Загрузить вApp Store ТЕПЕРЬ ВGoogle Play

Бесплатная доставка по Германии ✅

Lieferzeit bis zu 10–14 Werktage — Individuell gefertigt ✅

24/7 erreichbarer Beratungs-Service ✅

Черный логотип Echthaar Direkt

|

Запрос в сервис

Твой запрос — обработаем тщательно и конфиденциально.

1
Категория
2
Детали
3
Подтвердить

Что нам выяснить для тебя?

Выбери свой вопрос — мы шаг за шагом проведём тебя через процесс.

📦

Доставлен не тот цвет

Я получил(а) другой номер цвета, не тот, что заказывал(а)

›
🎨

Отклонение по цвету

Подтон или яркость немного отличаются

›
💇

Проблема с качеством

Выпадение волос, смылся цвет, структура

›
📋

Другое

Другой вопрос по моему заказу

›
5–7 Werktage Bearbeitungszeit · Antwort nur per E-Mail
Mindestens 2 Beweisfotos erforderlich · Bestellnummer bereithalten
Reklamationsfrist: 14 Tage nach Lieferung

Детали angeben

Чем точнее твои данные, тем быстрее мы сможем помочь.

Если ты выберешь здесь своего парикмахера, мы будем автоматически держать её в курсе, и она увидит, что мы тебе отвечаем. Так она сможет сразу помочь тебе в салоне, а не оставаться в неведении.

0 / 4 Fotos
📸 Фото 1: Товар с хорошо видимой этикеткой заказа  ·  Фото 2: Проблема, по которой подана претензия, должна быть чётко видна

JPG, PNG, HEIC · Макс. 4 фото · Мин. 2 обязательно · Фото можно добавлять по очереди

Почти готово geschafft

Эти данные необязательны. То, что ты можешь подтвердить, поможет нам быстрее и точнее оценить твой случай.

1

Проверка в течение 5–7 рабочих дней

2

Ответ только по электронной почте

3

При дефектах необходима отправка товара обратно для проверки

4

Обращения через WhatsApp по текущему случаю не обрабатываются