Pouka o pravu na odustanak
Možete li odustati od ugovora, ovisi o tome što ste naručili. Zato razlikujemo izradu po mjeri i standardnu robu.
1. Izrada po mjeri – bez prava na odustanak
Naši proizvodi od prave kose izrađuju se pojedinačno za svaku klijenticu. Boju, težinu, duljinu, strukturu, kvalitetu i način pričvršćivanja određujete sami. Takva je roba jasno prilagođena Vašim osobnim potrebama i ne može se prodati nekome drugome.
Za ove narudžbe, sukladno § 312g st. 2 br. 1 BGB, ne postoji pravo na odustanak. Otkazivanje ili povrat nakon sklapanja ugovora isključeni su.
To se odnosi na sve Extensions izrađene prema Vašim podacima – Bondings, Tape Extensions, Wefts, Clip-ins, perike, Topper i sirovu kosu – kao i na svaku narudžbu putem naše izrade u željenoj boji.
2. Standardna roba i odmah dostupna roba – puno pravo na odustanak
Za robu koju imamo na zalihi i isporučujemo nepromijenjenu u cijelosti vrijedi zakonsko pravo na odustanak. To osobito uključuje:
- proizvode za njegu, na primjer naš 2-fazni tretman
- prsten s nijansama boja i uzorke boja
- odmah dostupnu skladišnu robu koja nije izrađena prema Vašim podacima
- dodatnu opremu
Iznimka iz higijenskih razloga: Ako se neka od ovih roba isporučuje zapečaćena, pravo na odustanak prestaje čim se nakon isporuke ukloni pečat (§ 312g st. 2 br. 3 BGB).
Pravo na odustanak
Imate pravo odustati od ovog ugovora u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga.
Rok za odustanak iznosi četrnaest dana od dana kada ste Vi ili treća osoba koju ste Vi odredili, a koja nije prijevoznik, preuzeli robu. Ako ste u okviru jedinstvene narudžbe naručili više proizvoda koji se isporučuju odvojeno, rok iznosi četrnaest dana od dana kada ste Vi ili treća osoba koju ste Vi odredili, a koja nije prijevoznik, preuzeli posljednji proizvod.
Da biste ostvarili svoje pravo na odustanak, morate nas
Echthaardirekt eGbR
Özge Bulut & Ferhat Bulut
Römeraue 5
71636 Ludwigsburg
Telefon: +49 152 23 00 22 46
E-pošta: info@echthaardirekt.de
putem jasne izjave (na primjer pismom poslanim poštom ili e-poštom) obavijestiti o svojoj odluci da odustajete od ovog ugovora. Za to možete koristiti donji obrazac za odustanak, no to nije obvezno. Najjednostavnije je to učiniti putem našeg online obrasca.
Za poštivanje roka za odustanak dovoljno je da obavijest o ostvarivanju prava na odustanak pošaljete prije isteka roka za odustanak.
Posljedice odustanka
Ako odustanete od ovog ugovora, dužni smo Vam bez odgode, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo zaprimili obavijest o Vašem odustanku od ovog ugovora, vratiti sva plaćanja koja smo od Vas primili, uključujući troškove isporuke (uz izuzetak dodatnih troškova koji su nastali zato što ste odabrali drugi način isporuke, a ne najjeftiniju standardnu isporuku koju nudimo). Za povrat koristimo isto sredstvo plaćanja koje ste upotrijebili u izvornoj transakciji, osim ako je s Vama izričito dogovoreno drugačije; ni u kojem Vam slučaju zbog tog povrata neće biti naplaćene naknade.
Povrat novca možemo odbiti sve dok robu ne zaprimimo natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste robu poslali natrag, ovisno o tome što nastupi ranije.
Robu nam morate bez odgode, a u svakom slučaju najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada ste nas obavijestili o odustanku od ovog ugovora, poslati natrag ili predati. Rok je poštovan ako robu pošaljete prije isteka roka od četrnaest dana.
Snosite izravne troškove povrata robe.
Za eventualni gubitak vrijednosti robe odgovarate samo ako se taj gubitak vrijednosti može pripisati rukovanju robom koje nije bilo potrebno za provjeru svojstava, značajki i funkcioniranja robe.
Obrazac za odustanak (uzorak)
Ako želite odustati od ugovora, molimo ispunite ovaj obrazac i pošaljite ga natrag. Udobnije je putem našeg online obrasca.
Za Echthaardirekt eGbR, Römeraue 5, 71636 Ludwigsburg, e-pošta: info@echthaardirekt.de
Ovime odustajem/odustajemo (*) od ugovora koji sam/smo (*) sklopio/sklopili o kupnji sljedeće robe (*)/pružanju sljedeće usluge (*)
Naručeno dana (*)/primljeno dana (*)
Ime potrošača
Adresa potrošača
Potpis potrošača (samo ako se obavijest dostavlja na papiru)
Datum
(*) Nepotrebno prekrižiti.
3. Odustanite od ugovora odmah
Ako se Vaša narudžba odnosi na standardnu robu ili odmah dostupnu robu, odustanak možete izjaviti izravno ovdje i bez prijave:
