Ενημέρωση για το δικαίωμα υπαναχώρησης
Το αν μπορείτε να υπαναχωρήσετε από μια σύμβαση εξαρτάται από το τι έχετε παραγγείλει. Γι’ αυτό κάνουμε διάκριση μεταξύ προϊόντων κατά παραγγελία και τυπικών προϊόντων.
1. Προϊόντα κατά παραγγελία – χωρίς δικαίωμα υπαναχώρησης
Τα προϊόντα μας από φυσική τρίχα κατασκευάζονται ξεχωριστά για κάθε πελάτισσα. Εσείς ορίζετε το χρώμα, το βάρος, το μήκος, την υφή, την ποιότητα και τη μέθοδο στερέωσης. Τέτοια προϊόντα είναι σαφώς προσαρμοσμένα στις προσωπικές σας ανάγκες και δεν μπορούν να πουληθούν αλλού.
Για αυτές τις παραγγελίες δεν υπάρχει δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με το § 312g παρ. 2 αρ. 1 BGB. Η ακύρωση ή η επιστροφή μετά τη σύναψη της σύμβασης αποκλείεται.
Αυτό αφορά όλα τα Extensions που κατασκευάζονται σύμφωνα με τα στοιχεία σας – Bondings, Tape Extensions, Wefts, Clip-ins, περούκες, Toppers και ακατέργαστη τρίχα – καθώς και κάθε παραγγελία μέσω της κατασκευής στο χρώμα της επιλογής σας.
2. Τυπικά προϊόντα και προϊόντα άμεσα διαθέσιμα – πλήρες δικαίωμα υπαναχώρησης
Για προϊόντα που έχουμε σε απόθεμα και αποστέλλουμε αμετάβλητα, ισχύει στο ακέραιο το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης. Σε αυτά συγκαταλέγονται ιδίως:
- Προϊόντα περιποίησης, για παράδειγμα η θεραπεία 2 φάσεων (2-Phasen-Kur)
- Δαχτυλίδι χρωμάτων και δείγματα χρώματος
- προϊόντα αποθήκης άμεσα διαθέσιμα, τα οποία δεν κατασκευάστηκαν σύμφωνα με τα στοιχεία σας
- Αξεσουάρ
Εξαίρεση για λόγους υγιεινής: Εάν ένα από αυτά τα προϊόντα παραδοθεί σφραγισμένο, το δικαίωμα υπαναχώρησης εκπίπτει μόλις αφαιρεθεί η σφράγιση μετά την παράδοση (§ 312g παρ. 2 αρ. 3 BGB).
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς αιτιολόγηση.
Η προθεσμία υπαναχώρησης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτος που έχετε ορίσει, ο οποίος δεν είναι ο μεταφορέας, παραλάβατε τα προϊόντα. Εάν έχετε παραγγείλει περισσότερα προϊόντα με μία ενιαία παραγγελία, τα οποία παραδίδονται χωριστά, η προθεσμία είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτος που έχετε ορίσει, ο οποίος δεν είναι ο μεταφορέας, παραλάβατε το τελευταίο προϊόν.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να ενημερώσετε εμάς
Echthaardirekt eGbR
Özge Bulut & Ferhat Bulut
Römeraue 5
71636 Ludwigsburg
Τηλέφωνο: +49 152 23 00 22 46
Email: info@echthaardirekt.de
με σαφή δήλωση (για παράδειγμα με επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικά ή με email) για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Για τον σκοπό αυτό μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης που ακολουθεί παρακάτω, η χρήση του οποίου ωστόσο δεν είναι υποχρεωτική. Ο ευκολότερος τρόπος είναι μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας μας.
Για την τήρηση της προθεσμίας υπαναχώρησης αρκεί να αποστείλετε την ανακοίνωση σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.
Συνέπειες της υπαναχώρησης
Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, οφείλουμε να σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που έχουμε λάβει από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής (με εξαίρεση τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από το ότι επιλέξατε διαφορετικό τρόπο παράδοσης από την οικονομικότερη τυπική παράδοση που προσφέρουμε), αμελλητί και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία περιήλθε σε εμάς η ανακοίνωση για την υπαναχώρησή σας από την παρούσα σύμβαση. Για την επιστροφή αυτή χρησιμοποιούμε το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά μαζί σας· σε καμία περίπτωση δεν θα επιβαρυνθείτε με χρεώσεις λόγω αυτής της επιστροφής χρημάτων.
Μπορούμε να αρνηθούμε την επιστροφή των χρημάτων έως ότου παραλάβουμε πίσω τα προϊόντα ή έως ότου αποδείξετε ότι έχετε επιστρέψει τα προϊόντα, ανάλογα με το ποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.
Οφείλετε να μας επιστρέψετε ή να μας παραδώσετε τα προϊόντα αμελλητί και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία μας ενημερώσατε για την υπαναχώρησή σας από την παρούσα σύμβαση. Η προθεσμία τηρείται εάν αποστείλετε τα προϊόντα πριν από τη λήξη της προθεσμίας των δεκατεσσάρων ημερών.
Επιβαρύνεστε με τα άμεσα έξοδα επιστροφής των προϊόντων.
Υποχρεούστε να αποζημιώσετε για τυχόν απώλεια αξίας των προϊόντων μόνο εάν η απώλεια αξίας οφείλεται σε χειρισμό τους που δεν ήταν απαραίτητος για τον έλεγχο της κατάστασης, των ιδιοτήτων και της λειτουργίας των προϊόντων.
Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης
Εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση, συμπληρώστε το παρόν έντυπο και στείλτε το πίσω. Πιο εύκολα γίνεται μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας μας.
Προς Echthaardirekt eGbR, Römeraue 5, 71636 Ludwigsburg, Email: info@echthaardirekt.de
Με το παρόν υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε (*) από τη σύμβαση που έχω/έχουμε (*) συνάψει για την αγορά των ακόλουθων προϊόντων (*)/την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας (*)
Παραγγέλθηκε στις (*)/παρελήφθη στις (*)
Όνομα του/των καταναλωτή(ών)
Διεύθυνση του/των καταναλωτή(ών)
Υπογραφή του/των καταναλωτή(ών) (μόνο σε περίπτωση ανακοίνωσης σε χαρτί)
Ημερομηνία
(*) Διαγράψτε ό,τι δεν ισχύει.
3. Δηλώστε υπαναχώρηση τώρα
Εάν η παραγγελία σας αφορά τυπικά προϊόντα ή προϊόντα άμεσα διαθέσιμα, μπορείτε να δηλώσετε την υπαναχώρηση απευθείας εδώ και χωρίς σύνδεση σε λογαριασμό:
