Politica de confidențialitate

1. Protecția datelor pe scurt

Informații generale

Informațiile următoare oferă o privire de ansamblu simplă asupra a ceea ce se întâmplă cu datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați acest site web. Datele cu caracter personal sunt toate datele prin care puteți fi identificată personal. Informații detaliate despre protecția datelor găsiți în politica noastră de confidențialitate, prezentată sub acest text.

Colectarea datelor pe acest site web

Cine este responsabil pentru colectarea datelor pe acest site web?

Prelucrarea datelor pe acest site web este efectuată de operatorul site-ului. Datele sale de contact le găsiți în secțiunea „Notă privind entitatea responsabilă” din această politică de confidențialitate.

Cum colectăm datele dumneavoastră?

Pe de o parte, datele dumneavoastră sunt colectate prin faptul că ni le comunicați. Poate fi vorba, de ex. de date pe care le introduceți într-un formular de contact.

Alte date sunt colectate automat sau după acordul dumneavoastră, de către sistemele noastre IT, atunci când vizitați site-ul. Este vorba în special de date tehnice (de ex. browserul de internet, sistemul de operare sau ora accesării paginii). Colectarea acestor date are loc automat, de îndată ce intrați pe acest site web.

Pentru ce folosim datele dumneavoastră?

O parte a datelor este colectată pentru a garanta funcționarea fără erori a site-ului. Alte date pot fi utilizate pentru analiza comportamentului dumneavoastră ca utilizatoare. Dacă prin intermediul site-ului pot fi încheiate sau inițiate contracte, datele transmise sunt prelucrate și pentru oferte contractuale, comenzi sau alte solicitări de comandă.

Ce drepturi aveți în legătură cu datele dumneavoastră?

Aveți în orice moment dreptul de a primi gratuit informații despre originea, destinatarii și scopul datelor dumneavoastră cu caracter personal stocate. Aveți, de asemenea, dreptul de a solicita rectificarea sau ștergerea acestor date. Dacă ați dat un consimțământ pentru prelucrarea datelor, îl puteți retrage oricând, cu efect pentru viitor. De asemenea, aveți dreptul de a solicita, în anumite condiții, restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal. Totodată, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

Pentru aceasta, precum și pentru alte întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta în orice moment.

Instrumente de analiză și instrumente ale furnizorilor terți

La vizitarea acestui site web, comportamentul dumneavoastră de navigare poate fi evaluat statistic. Acest lucru se întâmplă în special prin așa-numitele programe de analiză.

Informații detaliate despre aceste programe de analiză găsiți în politica de confidențialitate de mai jos.

2. Hosting

Găzduim conținutul site-ului nostru la următorul furnizor:

Hosting extern

Acest site web este găzduit extern. Datele cu caracter personal colectate pe acest site web sunt stocate pe serverele furnizorului sau furnizorilor de hosting. Poate fi vorba în special de adrese IP, solicitări de contact, metadate și date de comunicare, date contractuale, date de contact, nume, accesări ale site-ului și alte date generate prin intermediul unui site web.

Hostingul extern are loc în scopul îndeplinirii contractului față de clienții noștri potențiali și existenți (art. 6 alin. (1) lit. b RGPD) și în interesul unei puneri la dispoziție sigure, rapide și eficiente a ofertei noastre online de către un furnizor profesionist (art. 6 alin. (1) lit. f RGPD). Dacă a fost solicitat un consimțământ corespunzător, prelucrarea are loc exclusiv pe baza art. 6 alin. (1) lit. a RGPD și a § 25 alin. (1) TDDDG, în măsura în care consimțământul include stocarea de cookie-uri sau accesul la informații din dispozitivul final al utilizatorului (de ex. device fingerprinting) în sensul TDDDG. Consimțământul poate fi retras în orice moment.

Furnizorul nostru de hosting (sau furnizorii noștri de hosting) vă va (vor) prelucra datele doar în măsura în care este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor sale (lor) de prestare și va (vor) respecta instrucțiunile noastre cu privire la aceste date.

Folosim următorul furnizor (următorii furnizori) de hosting:

HOSTINGER operations, UAB
Švitrigailos str. 34, Vilnius 03230 Lituania
Telefon: +37064503378
E-mail: domains@hostinger.com

Prelucrarea datelor în numele operatorului

Am încheiat un contract de prelucrare a datelor în numele operatorului (AVV) pentru utilizarea serviciului menționat mai sus. Este vorba despre un contract impus de legislația privind protecția datelor, care garantează că furnizorul prelucrează datele cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului nostru numai conform instrucțiunilor noastre și cu respectarea RGPD.

3. Informații generale și informații obligatorii

Protecția datelor

Operatorii acestor pagini iau foarte în serios protecția datelor dumneavoastră personale. Tratăm datele dumneavoastră cu caracter personal în mod confidențial și în conformitate cu dispozițiile legale privind protecția datelor, precum și cu această politică de confidențialitate.

Atunci când utilizați acest site web, sunt colectate diverse date cu caracter personal. Datele cu caracter personal sunt datele prin care puteți fi identificată personal. Prezenta politică de confidențialitate explică ce date colectăm și pentru ce le folosim. Explică, de asemenea, cum și în ce scop se întâmplă acest lucru.

Vă atragem atenția că transmiterea datelor pe internet (de ex. în cazul comunicării prin e-mail) poate prezenta vulnerabilități de securitate. O protecție completă a datelor împotriva accesului terților nu este posibilă.

Notă privind entitatea responsabilă

Entitatea responsabilă pentru prelucrarea datelor pe acest site web este:

Echthaardirekt eGbR
Ferhat Bulut & Özge Bulut

Telefon: +49 152 23 00 22 46
E-mail: info@echthaardirekt.de

Entitatea responsabilă este persoana fizică sau juridică care, singură sau împreună cu alții, stabilește scopurile și mijloacele prelucrării datelor cu caracter personal (de ex. nume, adrese de e-mail sau similare).

Durata de stocare

Dacă în cadrul acestei politici de confidențialitate nu a fost indicată o durată de stocare mai specifică, datele dumneavoastră cu caracter personal rămân la noi până când scopul prelucrării datelor încetează. Dacă formulați o cerere justificată de ștergere sau retrageți un consimțământ pentru prelucrarea datelor, datele dumneavoastră vor fi șterse, cu excepția cazului în care avem alte motive legal admisibile pentru stocarea datelor dumneavoastră cu caracter personal (de ex. termene de păstrare prevăzute de legislația fiscală sau comercială); în acest din urmă caz, ștergerea are loc după încetarea acestor motive.

Informații generale privind temeiurile juridice ale prelucrării datelor pe acest site web

În măsura în care v-ați dat consimțământul pentru prelucrarea datelor, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în baza art. 6 alin. (1) lit. a) RGPD, respectiv a art. 9 alin. (2) lit. a) RGPD, dacă sunt prelucrate categorii speciale de date în sensul art. 9 alin. (1) RGPD. În cazul unui consimțământ expres pentru transferul datelor cu caracter personal către țări terțe, prelucrarea datelor se efectuează, de asemenea, în baza art. 49 alin. (1) lit. a) RGPD. Dacă v-ați dat consimțământul pentru stocarea de cookie-uri sau pentru accesarea informațiilor din dispozitivul dumneavoastră terminal (de ex. prin Device-Fingerprinting), prelucrarea datelor se efectuează în plus în baza § 25 alin. (1) TDDDG. Consimțământul poate fi revocat în orice moment. Dacă datele dumneavoastră sunt necesare pentru executarea unui contract sau pentru realizarea unor măsuri precontractuale, prelucrăm datele dumneavoastră în baza art. 6 alin. (1) lit. b) RGPD. De asemenea, prelucrăm datele dumneavoastră în cazul în care acestea sunt necesare pentru îndeplinirea unei obligații legale, în baza art. 6 alin. (1) lit. c) RGPD. Prelucrarea datelor se poate efectua, de asemenea, în baza interesului nostru legitim, conform art. 6 alin. (1) lit. f) RGPD. Informații despre temeiurile juridice aplicabile în fiecare caz în parte vă oferim în paragrafele următoare ale prezentei politici de confidențialitate.

Destinatarii datelor cu caracter personal

În cadrul activității noastre comerciale colaborăm cu diverse entități externe. În acest context, este necesară uneori și transmiterea de date cu caracter personal către aceste entități externe. Transmitem date cu caracter personal către entități externe numai dacă acest lucru este necesar pentru executarea unui contract, dacă suntem obligați legal să o facem (de ex. transmiterea de date către autoritățile fiscale), dacă avem un interes legitim în transmitere conform art. 6 alin. (1) lit. f) RGPD sau dacă un alt temei juridic permite transmiterea datelor. Atunci când recurgem la persoane împuternicite de operator, transmitem datele cu caracter personal ale clienților noștri numai în baza unui contract valabil de prelucrare a datelor în numele operatorului. În cazul unei prelucrări în comun, se încheie un contract de prelucrare în comun.

Revocarea consimțământului pentru prelucrarea datelor

Multe operațiuni de prelucrare a datelor sunt posibile numai cu consimțământul dumneavoastră expres. Puteți revoca în orice moment un consimțământ deja acordat. Legalitatea prelucrării datelor efectuate până la revocare rămâne neafectată de revocare.

Dreptul de opoziție față de colectarea datelor în cazuri speciale, precum și față de publicitatea directă (art. 21 RGPD)

DACĂ PRELUCRAREA DATELOR SE EFECTUEAZĂ ÎN BAZA ART. 6 ALIN. (1) LIT. E) SAU F) RGPD, AVEȚI ÎN ORICE MOMENT DREPTUL DE A VĂ OPUNE, DIN MOTIVE LEGATE DE SITUAȚIA DUMNEAVOASTRĂ PARTICULARĂ, PRELUCRĂRII DATELOR DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL; ACEST LUCRU SE APLICĂ ȘI PROFILĂRII BAZATE PE ACESTE DISPOZIȚII. TEMEIUL JURIDIC PE CARE SE BAZEAZĂ O PRELUCRARE VĂ ESTE INDICAT ÎN PREZENTA POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE. DACĂ VĂ OPUNEȚI, NU VOM MAI PRELUCRA DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL VIZATE, CU EXCEPȚIA CAZULUI ÎN CARE PUTEM DEMONSTRA MOTIVE LEGITIME ȘI IMPERIOASE PENTRU PRELUCRARE, CARE ÎNTRECU INTERESELE, DREPTURILE ȘI LIBERTĂȚILE DUMNEAVOASTRĂ, SAU DACĂ PRELUCRAREA SERVEȘTE CONSTATĂRII, EXERCITĂRII SAU APĂRĂRII UNOR PRETENȚII ÎN JUSTIȚIE (OPOZIȚIE CONFORM ART. 21 ALIN. (1) RGPD).

DACĂ DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL SUNT PRELUCRATE ÎN SCOPUL PUBLICITĂȚII DIRECTE, AVEȚI DREPTUL DE A VĂ OPUNE ÎN ORICE MOMENT PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL CARE VĂ PRIVESC ÎN SCOPUL UNEI ASEMENEA PUBLICITĂȚI; ACEST LUCRU SE APLICĂ ȘI PROFILĂRII, ÎN MĂSURA ÎN CARE ACEASTA ESTE LEGATĂ DE O ASTFEL DE PUBLICITATE DIRECTĂ. DACĂ VĂ OPUNEȚI, DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL NU VOR MAI FI UTILIZATE ULTERIOR ÎN SCOPUL PUBLICITĂȚII DIRECTE (OPOZIȚIE CONFORM ART. 21 ALIN. (2) RGPD).

Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă

În cazul încălcării RGPD, persoanele vizate au dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, în special în statul membru în care își au reședința obișnuită, în care se află locul lor de muncă sau în care a avut loc presupusa încălcare. Dreptul de a depune o plângere există fără a aduce atingere altor căi de atac administrative sau judiciare.

Dreptul la portabilitatea datelor

Aveți dreptul de a primi, pentru dumneavoastră sau pentru un terț, într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, datele pe care le prelucrăm în mod automatizat în baza consimțământului dumneavoastră sau în executarea unui contract. Dacă solicitați transmiterea directă a datelor către un alt operator, aceasta se va efectua numai în măsura în care este fezabilă din punct de vedere tehnic.

Acces, rectificare și ștergere

În cadrul dispozițiilor legale aplicabile, aveți în orice moment dreptul de a obține în mod gratuit informații despre datele dumneavoastră cu caracter personal stocate, despre originea și destinatarii acestora și despre scopul prelucrării datelor și, după caz, dreptul la rectificarea sau ștergerea acestor date. Pentru aceasta, precum și pentru alte întrebări privind datele cu caracter personal, vă puteți adresa nouă în orice moment.

Dreptul la restricționarea prelucrării

Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal. Pentru aceasta vă puteți adresa nouă în orice moment. Dreptul la restricționarea prelucrării există în următoarele cazuri:

• Dacă contestați exactitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal stocate la noi, avem de regulă nevoie de timp pentru a verifica acest lucru. Pe durata verificării, aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal.
• Dacă prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal a fost/este nelegală, puteți solicita restricționarea prelucrării datelor în locul ștergerii acestora.
• Dacă nu mai avem nevoie de datele dumneavoastră cu caracter personal, dar dumneavoastră le necesitați pentru exercitarea, apărarea sau constatarea unor drepturi în justiție, aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în locul ștergerii acestora.
• Dacă ați formulat o opoziție conform art. 21 alin. (1) RGPD, trebuie efectuată o evaluare a intereselor dumneavoastră în raport cu ale noastre. Atât timp cât nu s-a stabilit încă ale cui interese prevalează, aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal.

Dacă ați restricționat prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, aceste date – cu excepția stocării lor – pot fi prelucrate numai cu consimțământul dumneavoastră sau pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unor drepturi în justiție sau pentru protecția drepturilor unei alte persoane fizice sau juridice ori din motive de interes public important al Uniunii Europene sau al unui stat membru.

Criptare SSL, respectiv TLS

Din motive de securitate și pentru protejarea transmiterii conținutului confidențial, cum ar fi comenzile sau solicitările pe care ni le trimiteți nouă, în calitate de operatori ai site-ului, această pagină utilizează o criptare SSL, respectiv TLS. Recunoașteți o conexiune criptată prin faptul că bara de adrese a browserului trece de la „http://” la „https://” și prin simbolul lacătului din bara browserului dumneavoastră.

Atunci când criptarea SSL, respectiv TLS este activată, datele pe care ni le transmiteți nu pot fi citite de terți.

Plăți criptate pe acest site web

Dacă, după încheierea unui contract cu plată, există obligația de a ne transmite datele dumneavoastră de plată (de ex. numărul de cont în cazul unui mandat de debitare directă), aceste date sunt necesare pentru procesarea plății.

Tranzacțiile de plată prin mijloacele de plată uzuale (Visa/MasterCard, debitare directă) se efectuează exclusiv printr-o conexiune criptată SSL, respectiv TLS. Recunoașteți o conexiune criptată prin faptul că bara de adrese a browserului trece de la „http://” la „https://” și prin simbolul lacătului din bara browserului dumneavoastră.

În cazul comunicării criptate, datele dumneavoastră de plată pe care ni le transmiteți nu pot fi citite de terți.

Opoziție față de e-mailurile publicitare

Prin prezenta ne opunem utilizării datelor de contact publicate în cadrul obligației de menționare a datelor de identificare (Impressum) în scopul trimiterii de publicitate și materiale informative care nu au fost solicitate în mod expres. Operatorii site-ului își rezervă în mod expres dreptul de a întreprinde acțiuni juridice în cazul trimiterii nesolicitate de informații publicitare, de exemplu prin e-mailuri spam.

4. Colectarea datelor pe acest site web

Cookie-uri

Paginile noastre de internet folosesc așa-numitele „cookie-uri”. Cookie-urile sunt pachete mici de date și nu provoacă nicio daună dispozitivului dumneavoastră. Ele sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră fie temporar, pe durata unei sesiuni (cookie-uri de sesiune), fie permanent (cookie-uri permanente). Cookie-urile de sesiune sunt șterse automat la sfârșitul vizitei dumneavoastră. Cookie-urile permanente rămân stocate pe dispozitivul dumneavoastră până când le ștergeți dumneavoastră înșivă sau până când browserul web le șterge automat.

Cookie-urile pot proveni de la noi (cookie-uri first-party) sau de la companii terțe (așa-numitele cookie-uri third-party). Cookie-urile third-party permit integrarea anumitor servicii ale unor companii terțe în cadrul site-urilor web (de ex. cookie-uri pentru procesarea serviciilor de plată).

Cookie-urile au diverse funcții. Numeroase cookie-uri sunt necesare din punct de vedere tehnic, deoarece anumite funcții ale site-ului nu ar funcționa fără ele (de ex. funcția coșului de cumpărături sau afișarea videoclipurilor). Alte cookie-uri pot fi utilizate pentru analizarea comportamentului utilizatorilor sau în scopuri publicitare.

Cookie-urile care sunt necesare pentru desfășurarea procesului de comunicare electronică, pentru furnizarea anumitor funcții dorite de dumneavoastră (de ex. pentru funcția coșului de cumpărături) sau pentru optimizarea site-ului (de ex. cookie-uri pentru măsurarea audienței web) (cookie-uri necesare) sunt stocate pe baza art. 6 alin. (1) lit. f GDPR, în cazul în care nu este indicat un alt temei juridic. Operatorul site-ului are un interes legitim în stocarea cookie-urilor necesare pentru furnizarea serviciilor sale în mod optimizat și fără erori tehnice. Dacă a fost solicitat consimțământul pentru stocarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare de recunoaștere, prelucrarea are loc exclusiv pe baza acestui consimțământ (art. 6 alin. (1) lit. a GDPR și § 25 alin. (1) TDDDG); consimțământul poate fi retras în orice moment.

Puteți seta browserul astfel încât să fiți informată cu privire la plasarea cookie-urilor și să permiteți cookie-urile doar de la caz la caz, să excludeți acceptarea cookie-urilor pentru anumite situații sau în general, precum și să activați ștergerea automată a cookie-urilor la închiderea browserului. Dacă dezactivați cookie-urile, funcționalitatea acestui site poate fi limitată.

Puteți afla din această politică de confidențialitate care cookie-uri și servicii sunt utilizate pe acest site.

Real Cookie Banner

Site-ul nostru utilizează tehnologia de consimțământ Real Cookie Banner pentru a obține consimțământul dumneavoastră privind stocarea anumitor cookie-uri pe dispozitivul dumneavoastră sau utilizarea anumitor tehnologii și pentru a documenta acest lucru în conformitate cu legislația privind protecția datelor. Furnizorul acestei tehnologii este devowl.io GmbH, Tannet 12, 94539 Grafling (denumit în continuare „Real Cookie Banner”).

Real Cookie Banner este instalat local pe serverele noastre, astfel încât nu se stabilește nicio conexiune cu serverele furnizorului Real Cookie Banner. Real Cookie Banner stochează un cookie în browserul dumneavoastră pentru a putea asocia consimțămintele acordate, respectiv retragerea acestora. Datele astfel colectate sunt stocate până când ne solicitați ștergerea lor, ștergeți dumneavoastră înșivă cookie-ul Real Cookie Banner sau scopul stocării datelor încetează. Obligațiile legale imperative de păstrare rămân neafectate.

Real Cookie Banner este utilizat pentru a obține consimțămintele prevăzute de lege pentru utilizarea cookie-urilor. Temeiul juridic în acest sens este art. 6 alin. (1) lit. c GDPR.

Fișiere jurnal ale serverului

Furnizorul paginilor colectează și stochează automat informații în așa-numitele fișiere jurnal ale serverului, pe care browserul dumneavoastră ni le transmite automat. Acestea sunt:

• tipul și versiunea browserului
• sistemul de operare utilizat
• URL-ul de referință (Referrer URL)
• numele de gazdă al computerului care accesează
• ora cererii către server
• adresa IP

Aceste date nu sunt combinate cu alte surse de date.

Colectarea acestor date are loc pe baza art. 6 alin. (1) lit. f GDPR. Operatorul site-ului are un interes legitim în afișarea fără erori tehnice și în optimizarea site-ului său – în acest scop, fișierele jurnal ale serverului trebuie să fie colectate.

Utilizarea IA pe site

Folosim servicii și / sau aplicații bazate pe IA pe site-ul nostru.

Utilizăm inteligența artificială (IA) pentru următoarele funcții de pe site-ul nostru:

• Simulator de culoare cu IA la: https://echthaardirekt.de/ki-farb-vorschau
• Chatbot Tidio powered by LYRO AI AGENT

Dacă interacționați pe site-ul nostru cu elemente în care este utilizată inteligența artificială sau dacă intrați în contact cu acestea (de ex. chatbot), datele introduse de dumneavoastră, inclusiv metadatele, sunt prelucrate pentru a genera un răspuns sau o reacție adecvată.

Utilizarea acestor funcții bazate pe IA are loc pe baza art. 6 alin. (1) lit. f GDPR. Avem un interes legitim în a utiliza tehnologii moderne pe site-ul nostru, pentru a ne îmbunătăți produsele și serviciile și pentru a identifica noi potențiale din interacțiunea cu clienții noștri. Dacă este necesar un consimțământ, prelucrarea are loc exclusiv pe baza art. 6 alin. (1) lit. a GDPR și a § 25 alin. (1) TDDDG. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment.

Puteți găsi informații suplimentare despre prelucrarea datelor de către acest instrument sau serviciu în secțiunea corespunzătoare din această politică de confidențialitate.

Formular de contact

Dacă ne trimiteți solicitări prin formularul de contact, datele dumneavoastră din formularul de solicitare, inclusiv datele de contact indicate de dumneavoastră acolo, sunt stocate la noi în scopul prelucrării solicitării și pentru eventualele întrebări ulterioare. Nu transmitem aceste date mai departe fără consimțământul dumneavoastră.

Prelucrarea acestor date are loc pe baza art. 6 alin. (1) lit. b GDPR, în cazul în care solicitarea dumneavoastră are legătură cu executarea unui contract sau este necesară pentru efectuarea unor măsuri precontractuale. În toate celelalte cazuri, prelucrarea se bazează pe interesul nostru legitim în prelucrarea eficientă a solicitărilor care ne sunt adresate (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR) sau pe consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. a GDPR), dacă acesta a fost solicitat; consimțământul poate fi retras în orice moment.

Datele introduse de dumneavoastră în formularul de contact rămân la noi până când ne solicitați ștergerea lor, vă retrageți consimțământul pentru stocare sau scopul stocării datelor încetează (de ex. după finalizarea prelucrării solicitării dumneavoastră). Dispozițiile legale imperative – în special termenele de păstrare – rămân neafectate.

Solicitare prin e-mail, telefon sau fax

Dacă ne contactați prin e-mail, telefon sau fax, solicitarea dumneavoastră, inclusiv toate datele cu caracter personal care rezultă din aceasta (nume, solicitare), este stocată și prelucrată la noi în scopul soluționării cererii dumneavoastră. Nu transmitem aceste date mai departe fără consimțământul dumneavoastră.

Prelucrarea acestor date are loc pe baza art. 6 alin. (1) lit. b GDPR, în cazul în care solicitarea dumneavoastră are legătură cu executarea unui contract sau este necesară pentru efectuarea unor măsuri precontractuale. În toate celelalte cazuri, prelucrarea se bazează pe interesul nostru legitim în prelucrarea eficientă a solicitărilor care ne sunt adresate (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR) sau pe consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. a GDPR), dacă acesta a fost solicitat; consimțământul poate fi retras în orice moment.

Datele trimise de dumneavoastră către noi prin solicitări de contact rămân la noi până când ne solicitați ștergerea lor, vă retrageți consimțământul pentru stocare sau scopul stocării datelor încetează (de ex. după finalizarea soluționării cererii dumneavoastră). Dispozițiile legale imperative – în special termenele legale de păstrare – rămân neafectate.

Comunicarea prin WhatsApp

Pentru comunicarea cu clienții noștri și cu alte terțe părți folosim, printre altele, serviciul de mesagerie instantanee WhatsApp. Furnizorul este WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda.

Comunicarea se desfășoară printr-o criptare end-to-end (peer-to-peer), care împiedică WhatsApp sau alte terțe părți să obțină acces la conținutul comunicării. WhatsApp primește însă acces la metadatele generate în cursul procesului de comunicare (de ex. expeditor, destinatar și moment). Vă informăm, de asemenea, că, potrivit propriilor declarații, WhatsApp partajează datele cu caracter personal ale utilizatorilor săi cu societatea-mamă a grupului, Meta, cu sediul în SUA. Mai multe detalii despre prelucrarea datelor găsiți în politica de confidențialitate a WhatsApp, la: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

WhatsApp este utilizat pe baza interesului nostru legitim de a comunica cât mai rapid și eficient cu clienții, cu persoanele interesate și cu alți parteneri de afaceri și contractuali (art. 6 alin. 1 lit. f RGPD). Dacă a fost solicitat un consimțământ corespunzător, prelucrarea datelor se face exclusiv pe baza consimțământului; acesta poate fi retras în orice moment, cu efect pentru viitor.

Conținutul comunicărilor schimbate între dumneavoastră și noi pe WhatsApp rămâne la noi până când ne solicitați ștergerea, vă retrageți consimțământul pentru stocare sau scopul stocării datelor încetează (de ex. după finalizarea prelucrării solicitării dumneavoastră). Dispozițiile legale imperative – în special termenele de păstrare – rămân neafectate.

Compania dispune de o certificare conform „EU-US Data Privacy Framework” (DPF). DPF este un acord între Uniunea Europeană și SUA, menit să garanteze respectarea standardelor europene de protecție a datelor în cazul prelucrărilor de date efectuate în SUA. Orice companie certificată conform DPF se obligă să respecte aceste standarde de protecție a datelor. Mai multe informații în acest sens puteți obține de la furnizor la următorul link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/7735.

Comunicarea prin Telegram

Pentru comunicarea cu clienții și cu alte terțe părți folosim, printre altele, serviciul de mesagerie instantanee Telegram. Furnizorul este Telegram Messenger LLP, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra, Regatul Unit.

Atunci când comunicați prin Telegram, comunicarea se face printr-o criptare între dispozitivul terminal și server. Astfel se împiedică Telegram sau alte terțe părți să obțină acces la conținutul comunicării.

În plus, este posibilă o criptare end-to-end, care însă se aplică doar în cazul chaturilor secrete. În cazul chaturilor obișnuite, prin urmare, nu are loc, în principiu, o criptare end-to-end.

Dacă folosiți Telegram, acesta primește acces la metadatele generate la utilizare și în cadrul procesului de comunicare (de ex. expeditor, destinatar, momentul mesajelor, dispozitivul terminal utilizat, sistemul de operare, adresa IP, nume de utilizator etc.).

Telegram este utilizat pe baza interesului nostru legitim de a comunica cât mai rapid și eficient cu clienții, cu persoanele interesate și cu alte terțe părți (art. 6 alin. 1 lit. f RGPD).

Mai multe detalii despre prelucrarea datelor găsiți în politica de confidențialitate a Telegram, la: https://telegram.org/privacy/de.

Înregistrarea pe acest site

Vă puteți înregistra pe acest site pentru a utiliza funcții suplimentare ale paginii. Datele introduse în acest scop le folosim numai pentru utilizarea ofertei sau a serviciului respectiv pentru care v-ați înregistrat. Datele obligatorii solicitate la înregistrare trebuie furnizate integral. În caz contrar, vom respinge înregistrarea.

Pentru modificări importante, de exemplu ale conținutului ofertei sau modificări necesare din punct de vedere tehnic, folosim adresa de e-mail indicată la înregistrare pentru a vă informa pe această cale.

Prelucrarea datelor introduse la înregistrare se face în scopul executării raportului de utilizare întemeiat prin înregistrare și, după caz, pentru inițierea altor contracte (art. 6 alin. 1 lit. b RGPD).

Datele colectate la înregistrare sunt stocate de noi atât timp cât sunteți înregistrată pe acest site și sunt șterse ulterior. Termenele legale de păstrare rămân neafectate.

5. Instrumente de analiză și publicitate

Google Analytics

Acest site folosește funcții ale serviciului de analiză web Google Analytics. Furnizorul este Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Google Analytics îi permite operatorului site-ului să analizeze comportamentul vizitatorilor site-ului. În acest context, operatorul site-ului primește diverse date de utilizare, precum de ex. accesările de pagini, durata de vizitare, sistemele de operare utilizate și originea utilizatorului. Aceste date sunt grupate într-un ID de utilizator și asociate dispozitivului terminal respectiv al vizitatorului site-ului.

De asemenea, cu Google Analytics putem înregistra, printre altele, mișcările mouse-ului și ale derulării paginii, precum și clicurile dumneavoastră. Mai mult, Google Analytics utilizează diverse abordări de modelare pentru a completa seturile de date colectate și folosește tehnologii de machine learning în analiza datelor.

Google Analytics utilizează tehnologii care permit recunoașterea utilizatorului în scopul analizării comportamentului acestuia (de ex. cookie-uri sau device fingerprinting). Informațiile colectate de Google despre utilizarea acestui site sunt, de regulă, transmise unui server Google din SUA și stocate acolo.

Utilizarea acestui serviciu se face pe baza consimțământului dumneavoastră conform art. 6 alin. 1 lit. a RGPD și § 25 alin. 1 TDDDG. Consimțământul poate fi retras în orice moment.

Transferul de date în SUA se întemeiază pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene. Detalii găsiți aici: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

Compania dispune de o certificare conform „EU-US Data Privacy Framework” (DPF). DPF este un acord între Uniunea Europeană și SUA, menit să garanteze respectarea standardelor europene de protecție a datelor în cazul prelucrărilor de date efectuate în SUA. Orice companie certificată conform DPF se obligă să respecte aceste standarde de protecție a datelor. Mai multe informații în acest sens puteți obține de la furnizor la următorul link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Anonimizarea IP

Anonimizarea IP din Google Analytics este activată. Astfel, adresa dumneavoastră IP este trunchiată de Google în interiorul statelor membre ale Uniunii Europene sau în alte state contractante ale Acordului privind Spațiul Economic European, înainte de transmiterea în SUA. Doar în cazuri excepționale adresa IP completă este transmisă unui server Google din SUA și trunchiată acolo. În numele operatorului acestui site, Google va folosi aceste informații pentru a evalua utilizarea site-ului de către dumneavoastră, pentru a compila rapoarte privind activitatea de pe site și pentru a presta operatorului site-ului alte servicii legate de utilizarea site-ului și a internetului. Adresa IP transmisă de browserul dumneavoastră în cadrul Google Analytics nu este combinată cu alte date ale Google.

Plugin de browser

Puteți împiedica colectarea și prelucrarea datelor dumneavoastră de către Google descărcând și instalând pluginul de browser disponibil la următorul link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Mai multe informații despre modul de tratare a datelor utilizatorilor în Google Analytics găsiți în politica de confidențialitate a Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Prelucrarea datelor în numele operatorului

Am încheiat cu Google un contract privind prelucrarea datelor în numele operatorului și aplicăm integral cerințele stricte ale autorităților germane de protecție a datelor la utilizarea Google Analytics.

Măsurarea e-commerce Google Analytics

Acest site folosește funcția „Măsurarea comerțului electronic” din Google Analytics. Cu ajutorul măsurării comerțului electronic, operatorul site-ului poate analiza comportamentul de cumpărare al vizitatorilor site-ului pentru a-și îmbunătăți campaniile de marketing online. Sunt colectate informații precum comenzile efectuate, valoarea medie a comenzilor, costurile de transport și timpul scurs de la vizualizarea unui produs până la achiziționarea acestuia. Aceste date pot fi grupate de Google sub un ID de tranzacție, care este asociat utilizatorului respectiv sau dispozitivului acestuia.

Pixel TikTok

Am integrat TikTok Pixel pe acest site. Furnizorul este TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlanda (denumit în continuare TikTok).

Cu ajutorul TikTok Pixel putem afișa pe TikTok (TikTok Ads) reclame adaptate intereselor vizitatorilor site-ului care s-au uitat la ofertele noastre. În același timp, cu ajutorul TikTok Pixel putem stabili cât de eficientă este publicitatea noastră pe TikTok. Astfel, eficiența reclamelor TikTok poate fi evaluată în scopuri statistice și de cercetare de piață și poate fi optimizată pentru măsuri publicitare viitoare. În acest context sunt prelucrate diverse date de utilizare, cum ar fi adresa IP, paginile accesate, durata vizitei, sistemele de operare utilizate și proveniența utilizatorului, informații despre reclama pe care o persoană a făcut clic pe TikTok sau despre un eveniment care a fost declanșat (marcaj temporal). Aceste date sunt grupate într-un ID de utilizator și asociate dispozitivului respectiv al vizitatorului site-ului.

Utilizarea acestui serviciu se bazează pe consimțământul dumneavoastră conform art. 6 alin. 1 lit. a GDPR și § 25 alin. 1 TDDDG. Consimțământul poate fi retras în orice moment.

Transferul de date către țări terțe se bazează pe clauzele contractuale standard ale Comisiei UE. Găsiți detalii aici: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de-DE și https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller.

6. Pluginuri și instrumente

YouTube

Acest site integrează videoclipuri de pe site-ul YouTube. Operatorul site-ului este Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Dacă vizitați una dintre paginile noastre web în care este integrat YouTube, se stabilește o conexiune cu serverele YouTube. În acest proces, serverul YouTube este informat care dintre paginile noastre le-ați vizitat.

De asemenea, YouTube poate stoca diverse cookie-uri pe dispozitivul dumneavoastră sau poate utiliza tehnologii comparabile de recunoaștere (de ex. device fingerprinting). În acest fel, YouTube poate obține informații despre vizitatorii acestui site. Aceste informații sunt utilizate, printre altele, pentru a colecta statistici video, a îmbunătăți ușurința în utilizare și a preveni încercările de fraudă. În plus, datele colectate sunt prelucrate în rețeaua de publicitate Google.

Dacă sunteți conectată la contul dumneavoastră YouTube, permiteți YouTube să asocieze direct comportamentul dumneavoastră de navigare cu profilul dumneavoastră personal. Puteți evita acest lucru deconectându-vă din contul YouTube.

YouTube este utilizat în interesul unei prezentări atractive a ofertelor noastre online. Acesta constituie un interes legitim în sensul art. 6 alin. 1 lit. f GDPR. Dacă a fost solicitat un consimțământ corespunzător, prelucrarea se realizează exclusiv pe baza art. 6 alin. 1 lit. a GDPR și a § 25 alin. 1 TDDDG, în măsura în care consimțământul include stocarea de cookie-uri sau accesarea informațiilor de pe dispozitivul utilizatorului (de ex. device fingerprinting) în sensul TDDDG. Consimțământul poate fi retras în orice moment.

Mai multe informații despre modul de gestionare a datelor utilizatorilor găsiți în politica de confidențialitate a YouTube la: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Compania dispune de o certificare conform „EU-US Data Privacy Framework” (DPF). DPF este un acord între Uniunea Europeană și SUA, menit să garanteze respectarea standardelor europene de protecție a datelor în cazul prelucrărilor de date în SUA. Fiecare companie certificată conform DPF se obligă să respecte aceste standarde de protecție a datelor. Mai multe informații în acest sens primiți de la furnizor la următorul link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Fonts (găzduire locală)

Acest site utilizează, pentru afișarea unitară a fonturilor, așa-numitele Google Fonts, furnizate de Google. Google Fonts sunt instalate local. Nu se stabilește nicio conexiune cu serverele Google.

Mai multe informații despre Google Fonts găsiți la https://developers.google.com/fonts/faq și în politica de confidențialitate a Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Tidio

Pentru gestionarea solicitărilor utilizatorilor prin canalele noastre de suport sau prin sisteme de chat live, folosim Tidio (denumit în continuare „Tidio”). Furnizorul este Tidio LLC, 180 Steuart St, CA 94119, San Francisco, California, SUA.

Mesajele pe care ni le trimiteți pot fi stocate în sistemul de tichete Tidio sau pot primi răspuns în chatul live din partea colaboratorilor noștri. Dacă comunicați cu noi prin Tidio, toate datele pe care le-ați introdus înainte de începerea chatului (de ex. nume sau ID de chat, adresă și număr de telefon), precum și adresa dumneavoastră IP, țara de proveniență, browserul și dispozitivul utilizate, pagina web accesată și mesajele schimbate sunt grupate într-un profil și stocate pe serverele Tidio.

Mesajele adresate nouă rămân la noi până când ne solicitați ștergerea lor sau până când scopul stocării datelor dispare (de ex. după finalizarea procesării solicitării dumneavoastră). Dispozițiile legale imperative – în special termenele legale de păstrare – rămân neafectate.

Utilizarea Tidio se bazează pe art. 6 alin. 1 lit. f GDPR. Avem un interes legitim ca solicitările dumneavoastră să fie gestionate cât mai rapid, fiabil și eficient posibil. Dacă a fost solicitat un consimțământ corespunzător, prelucrarea se realizează exclusiv pe baza art. 6 alin. 1 lit. a GDPR și a § 25 alin. 1 TDDDG, în măsura în care consimțământul include stocarea de cookie-uri sau accesarea informațiilor de pe dispozitivul utilizatorului (de ex. device fingerprinting) în sensul TDDDG. Consimțământul poate fi retras în orice moment.

Mai multe informații găsiți în politica de confidențialitate a Tidio: https://www.tidio.com/privacy-policy/.

Compania dispune de o certificare conform „EU-US Data Privacy Framework” (DPF). DPF este un acord între Uniunea Europeană și SUA, menit să garanteze respectarea standardelor europene de protecție a datelor în cazul prelucrărilor de date în SUA. Fiecare companie certificată conform DPF se obligă să respecte aceste standarde de protecție a datelor. Mai multe informații în acest sens primiți de la furnizor la următorul link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6312.

Simulator AI de culoare (OpenAI Image API)

Simulare a culorii părului cu ajutorul AI, prin OpenAI

Pe site-ul nostru, la https://echthaardirekt.de/ki-farb-vorschau, oferim o funcție pentru crearea unei simulări digitale a culorii părului. În acest scop, utilizatorii pot încărca o fotografie proprie, care este apoi prelucrată cu ajutorul unui model AI de la OpenAI.

Tipul datelor prelucrate

În cadrul utilizării sunt prelucrate următoarele date:

• fotografia încărcată de utilizator (fotografie de portret),
• metadate tehnice (de ex. adresa IP, momentul solicitării),
• culorile de păr selectate în formular și datele de configurare.

Deoarece o fotografie de portret reprezintă o imagine identificabilă a unei persoane, datele pot fi clasificate drept date biometrice în sensul art. 9 GDPR.

Scopul prelucrării

Fotografia este utilizată exclusiv pentru a genera o simulare a culorii părului.
Fața, pielea și fundalul nu sunt analizate sau modificate; din punct de vedere tehnic, prelucrarea se limitează la zonele cu păr.

Desfășurarea prelucrării

1. După încărcare, fotografia este stocată temporar, pentru scurt timp, pe serverul nostru.
2. Apoi este transmisă printr-o conexiune securizată către OpenAI Image Edit API (OpenAI, 3180 18th St, San Francisco, CA 94110, SUA).
3. OpenAI generează o simulare pe baza fotografiei și a setărilor selectate.
4. Imaginea rezultată este stocată pe serverul nostru timp de aprox. 10 minute și apoi este ștearsă automat.
5. Fotografia originală este, de asemenea, ștearsă după prelucrare și nu este stocată permanent.

Prelucrarea de către OpenAI

Prelucrarea se realizează prin API-ul OpenAI.
Conform politicilor oficiale de confidențialitate ale OpenAI, datele transmise prin API nu sunt utilizate pentru antrenarea modelelor de IA, cu excepția cazului în care acest lucru este activat în mod expres. Noi am dezactivat utilizarea pentru antrenare.

Mai multe informații: https://openai.com/policies/privacy-policy

Temeiul juridic

Deoarece datele biometrice sunt prelucrate și transferate către o țară terță, prelucrarea se realizează exclusiv pe baza unui consimțământ expres, conform:

• art. 6 alin. 1 lit. a GDPR
• art. 9 alin. 2 lit. a GDPR

Consimțământul este solicitat în formular ca și câmp obligatoriu și poate fi retras oricând, cu efect pentru viitor.

Transferul către țări terțe

Transmiterea către OpenAI se face în SUA.
OpenAI este certificată conform EU‑US Data Privacy Framework, astfel încât este garantat un nivel adecvat de protecție a datelor.
Atunci când este necesar, se aplică suplimentar clauzele contractuale standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană.

Durata stocării

• Fotografia încărcată este necesară doar pe durata prelucrării și este apoi ștearsă.
• Imaginea rezultată generată este stocată timp de aprox. 10 minute pentru a fi afișată utilizatoarei, apoi este eliminată automat.
• Nu are loc nicio stocare sau arhivare permanentă.

Destinatari

• OpenAI (SUA) – prelucrarea imaginii pentru crearea simulării
• Furnizorul nostru de servicii de hosting – punerea la dispoziție din punct de vedere tehnic a site-ului web

Obligația de furnizare

Furnizarea unei fotografii este voluntară. Fără consimțământ și fără fotografie, simularea culorii părului nu poate fi însă utilizată.

7. eCommerce și furnizori de servicii de plată

Prelucrarea datelor clienților și a datelor contractuale

Colectăm, prelucrăm și utilizăm datele personale ale clienților și datele contractuale în scopul întemeierii, configurării conținutului și modificării relațiilor noastre contractuale. Datele personale privind utilizarea acestui site web (date de utilizare) le colectăm, prelucrăm și utilizăm doar în măsura în care acest lucru este necesar pentru a permite utilizatorului să folosească serviciul sau pentru a-l factura. Temeiul juridic în acest sens este art. 6 alin. 1 lit. b GDPR.

Datele clienților colectate sunt șterse după finalizarea comenzii sau încetarea relației de afaceri și după expirarea eventualelor termene legale de păstrare existente. Termenele legale de păstrare rămân neafectate.

Transmiterea datelor la încheierea contractului pentru magazine online, comercianți și expedierea mărfurilor

Dacă comanzi produse de la noi, transmitem datele tale personale companiei de transport însărcinate cu livrarea, precum și furnizorului de servicii de plată însărcinat cu procesarea plății. Sunt transmise doar datele de care respectivul furnizor de servicii are nevoie pentru îndeplinirea sarcinii sale. Temeiul juridic în acest sens este art. 6 alin. 1 lit. b GDPR, care permite prelucrarea datelor pentru executarea unui contract sau pentru măsuri precontractuale. Dacă ți-ai dat consimțământul corespunzător conform art. 6 alin. 1 lit. a GDPR, vom transmite adresa ta de e-mail companiei de transport însărcinate cu livrarea, pentru ca aceasta să te poată informa prin e-mail despre starea expedierii comenzii tale; poți retrage consimțământul oricând.

Verificări de bonitate

În cazul unei achiziții cu plata pe factură sau al oricărei alte metode de plată în care livrăm sau prestăm primii, putem efectua o procedură de verificare a bonității (scoring). În acest scop, transmitem datele introduse de tine (de ex. nume, adresă, vârstă sau date bancare) către o societate de informații comerciale. Pe baza acestor date se stabilește probabilitatea unei neplăți. În cazul unui risc de neplată prea ridicat, putem refuza metoda de plată respectivă.

Verificarea bonității se efectuează pe baza executării contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR), precum și pentru evitarea neplăților (interes legitim conform art. 6 alin. 1 lit. f GDPR). Dacă a fost obținut un consimțământ, verificarea bonității se efectuează pe baza acestui consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. GDPR); consimțământul poate fi retras oricând.

Servicii de plată

Integrăm pe site-ul nostru servicii de plată ale unor companii terțe. Dacă efectuezi o achiziție la noi, datele tale de plată (de ex. nume, suma plății, datele contului, numărul cardului de credit) sunt prelucrate de furnizorul de servicii de plată în scopul procesării plății. Pentru aceste tranzacții se aplică condițiile contractuale și dispozițiile privind protecția datelor ale furnizorilor respectivi. Utilizarea furnizorilor de servicii de plată se bazează pe art. 6 alin. 1 lit. b GDPR (executarea contractului), precum și pe interesul unui proces de plată cât mai fluent, comod și sigur (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR). În măsura în care pentru anumite acțiuni se solicită consimțământul tău, temeiul juridic al prelucrării datelor este art. 6 alin. 1 lit. a GDPR; consimțământul poate fi retras oricând, cu efect pentru viitor.

Utilizăm următoarele servicii de plată / furnizori de servicii de plată în cadrul acestui site web:

PayPal

Furnizorul acestui serviciu de plată este PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (denumit în continuare „PayPal”).

Transferul de date către SUA se bazează pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene. Detalii găsești aici: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Detalii poți găsi în politica de confidențialitate a PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Apple Pay

Furnizorul serviciului de plată este Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, SUA. Politica de confidențialitate a Apple o găsești la: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.

Google Pay

Furnizorul este Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Politica de confidențialitate a Google o găsești aici: https://policies.google.com/privacy.

Klarna

Furnizorul este Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suedia (denumită în continuare „Klarna”). Klarna oferă diverse opțiuni de plată (de ex. plata în rate). Dacă alegi să plătești cu Klarna (soluția Klarna Checkout), Klarna va colecta de la tine diverse date cu caracter personal. Klarna folosește cookie-uri pentru a optimiza utilizarea soluției Klarna Checkout. Detalii despre utilizarea cookie-urilor Klarna găsești la următorul link: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf.

Poți citi detalii în acest sens în politica de confidențialitate a Klarna, la următorul link: https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

Sofort­überweisung

Furnizorul acestui serviciu de plată este Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (denumită în continuare „Sofort GmbH”). Prin procedeul „Sofortüberweisung” primim în timp real o confirmare de plată de la Sofort GmbH și putem începe imediat îndeplinirea obligațiilor noastre. Dacă ai ales metoda de plată „Sofortüberweisung”, transmiți către Sofort GmbH codul PIN și un cod TAN valid, cu ajutorul cărora aceasta se poate autentifica în contul tău de online banking. După autentificare, Sofort GmbH îți verifică automat soldul contului și efectuează transferul către noi cu ajutorul codului TAN transmis de tine. Apoi ne trimite imediat o confirmare a tranzacției. După autentificare, sunt verificate automat și tranzacțiile tale, limita de credit a descoperitului de cont, precum și existența altor conturi și soldurile acestora. Pe lângă PIN și TAN, către Sofort GmbH sunt transmise și datele de plată introduse de tine, precum și date privind persoana ta. Datele privind persoana ta sunt prenumele și numele, adresa, numărul (numerele) de telefon, adresa de e-mail, adresa IP și, după caz, alte date necesare procesării plății. Transmiterea acestor date este necesară pentru a-ți stabili identitatea fără echivoc și pentru a preveni tentativele de fraudă. Detalii despre plata cu Sofortüberweisung găsești la următorul link: https://www.klarna.com/sofort/.

Mollie

Furnizorul acestui serviciu de plată este Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015CW Amsterdam, Țările de Jos (denumită în continuare „Mollie”). Cu ajutorul Mollie putem integra diverse metode de plată pe site-ul nostru. Detalii găsești în politica de confidențialitate a Mollie: https://www.mollie.com/de/privacy.

American Express

Furnizorul acestui serviciu de plată este American Express Europe S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main, Germania (denumită în continuare „American Express”).

American Express poate transmite date către societatea-mamă din SUA. Transferul de date către SUA se bazează pe Binding Corporate Rules (norme corporatiste obligatorii). Detalii găsești aici: https://www.americanexpress.com/en-cz/company/legal/privacy-centre/binding-corporate-rules/.

Informații suplimentare găsești în politica de confidențialitate a American Express: https://www.americanexpress.com/de-de/firma/legal/datenschutz-center/online-datenschutzerklarung/.

Mastercard

Furnizorul acestui serviciu de plată este Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgia (denumită în continuare „Mastercard”).

Mastercard poate transmite date către societatea-mamă din SUA. Transferul de date către SUA se bazează pe Binding Corporate Rules (norme corporatiste obligatorii) ale Mastercard. Detalii găsești aici: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html și https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA

Furnizorul acestui serviciu de plată este Visa Europe Services Inc., sucursala Londra, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Marea Britanie (denumită în continuare „VISA”).

Marea Britanie este considerată o țară terță sigură din punctul de vedere al protecției datelor. Aceasta înseamnă că Marea Britanie are un nivel de protecție a datelor care corespunde nivelului de protecție a datelor din Uniunea Europeană.

VISA poate transfera date către societatea-mamă din SUA. Transferul de date către SUA se bazează pe clauzele contractuale standard ale Comisiei UE. Detalii găsești aici: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.

Informații suplimentare găsești în politica de confidențialitate a VISA: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

TikTok Shops

Vindem produse și/sau servicii prin TikTok Shops. Furnizorul sistemului de magazin este TikTok Technology Limited, The Sorting Office, Ropemaker Place, Dublin 2, D02 HD23, Irlanda, sau o altă societate contractantă din grupul TikTok – în funcție de modalitatea logistică de procesare în fiecare caz (denumit în continuare „TikTok Shops”). Vânzarea are loc direct pe platforma TikTok.

TikTok Shops ne permite, în calitate de furnizor, să desfășurăm vânzarea de produse direct prin platforma TikTok. Prin TikTok Shops putem pune la dispoziție informații despre produse, administra comenzi, primi plăți, precum și derula procesele de expediere și comunicare cu clienții noștri. În acest context, noi și TikTok primim și prelucrăm prin intermediul platformei diverse date cu caracter personal necesare pentru desfășurarea procesului de cumpărare, printre care informații de profil (de ex. nume, nume de utilizator, imagine de profil), informații comunicate de tine (de ex. date privind comanda, solicitări către suport), mesaje între cumpărător și vânzător, conținut comercial precum descrieri de produse și recenzii ale clienților, informații de plată (de ex. date ale cardului de credit, detalii PayPal), precum și informații despre contul TikTok, cum ar fi ID-ul de utilizator și informații tehnice despre dispozitiv. Această prelucrare a datelor servește îndeplinirii contractului, procesării plăților, coordonării expedierii și comunicării cu clienții.

La utilizarea TikTok Shops, datele cu caracter personal sunt transmise către TikTok, lucru necesar pentru furnizarea și derularea serviciului. În acest context, TikTok stochează datele utilizatorilor în centre de date din UE, dar și în afara Uniunii Europene, respectiv a Spațiului Economic European – în special în țări terțe. Prin urmare, nu se poate exclude faptul că, în anumite cazuri, și autorități statale din afara UE, în special din țări terțe nesigure din punctul de vedere al protecției datelor, pot obține acces la date cu caracter personal.

Prelucrarea datelor cu caracter personal are loc în scopul îndeplinirii contractului, conform art. 6 alin. 1 lit. b RGPD.

Transferul de date către țări terțe se bazează pe clauzele contractuale standard ale Comisiei UE. Detalii găsești aici: https://www.tiktok.com/legal/page/global/partner-privacy-policy/en#eea precum și la https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller.

Mai multe informații despre modul în care TikTok Shops gestionează datele utilizatorilor găsești în politica de confidențialitate a TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de și https://www.tiktok.com/legal/page/global/tiktok-shop-creator-privacy-policy/de.