Fortrydelsesret

Om du kan fortryde en aftale, afhænger af, hvad du har bestilt. Vi skelner derfor mellem specialfremstillede varer og standardvarer.

1. Specialfremstillede varer – ingen fortrydelsesret

Vores produkter af ægte hår bliver fremstillet individuelt til hver enkelt kunde. Du bestemmer selv farve, vægt, længde, struktur, kvalitet og fastgørelsesmetode. Sådanne varer er entydigt tilpasset dine personlige behov og kan ikke sælges videre på anden måde.

For disse bestillinger består der i henhold til § 312g stk. 2 nr. 1 BGB ingen fortrydelsesret. Annullering eller returnering efter aftalens indgåelse er udelukket.

Dette gælder alle extensions, der er fremstillet efter dine oplysninger – Bondings, Tape Extensions, Wefts, Clip-ins, parykker, Topper og råt hår – samt enhver bestilling via vores fremstilling i ønsket farve.

2. Standardvarer og varer, der kan leveres med det samme – fuld fortrydelsesret

For varer, som vi har på lager og leverer uændret, gælder den lovbestemte fortrydelsesret fuldt ud. Det gælder især:

• Plejeprodukter, for eksempel vores 2-faset kur
• Farvering og farveprøver
• lagervarer, der kan leveres med det samme, og som ikke er fremstillet efter dine oplysninger
• Tilbehør

Undtagelse af hygiejnemæssige årsager: Hvis en af disse varer leveres forseglet, bortfalder fortrydelsesretten, så snart forseglingen er blevet fjernet efter leveringen (§ 312g stk. 2 nr. 3 BGB).

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde denne aftale inden for fjorten dage uden at angive en begrundelse.

Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en af dig angivet tredjemand, der ikke er transportøren, har taget varerne i besiddelse. Hvis du har bestilt flere varer i én samlet bestilling, som leveres hver for sig, er fristen fjorten dage fra den dag, hvor du eller en af dig angivet tredjemand, der ikke er transportøren, har taget den sidste vare i besiddelse.

For at udøve din fortrydelsesret skal du give os

Echthaardirekt eGbR
Özge Bulut & Ferhat Bulut
Römeraue 5
71636 Ludwigsburg
Telefon: +49 152 23 00 22 46
E-mail: info@echthaardirekt.de

en entydig meddelelse (for eksempel et brev sendt med posten eller en e-mail) om din beslutning om at fortryde denne aftale. Du kan bruge den nedenstående standardfortrydelsesblanket, men det er ikke et krav. Det er nemmest via vores onlineformular.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelsen af fortrydelsesretten, før fortrydelsesfristen er udløbet.

Følger af fortrydelsen

Hvis du fortryder denne aftale, skal vi tilbagebetale dig alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af de ekstra omkostninger, der følger af, at du har valgt en anden leveringsmåde end den af os tilbudte billigste standardlevering), uden unødig forsinkelse og senest fjorten dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelsen om din fortrydelse af denne aftale. Til denne tilbagebetaling bruger vi samme betalingsmiddel, som du brugte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet er udtrykkeligt aftalt med dig; under ingen omstændigheder vil du blive pålagt gebyrer som følge af denne tilbagebetaling.

Vi kan nægte at foretage tilbagebetaling, indtil vi har modtaget varerne igen, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at du har returneret varerne, alt efter hvilket tidspunkt der er det tidligste.

Du skal uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor du underretter os om fortrydelsen af denne aftale, sende varerne tilbage til os eller aflevere dem. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne, før fristen på fjorten dage er udløbet.

Du afholder de direkte omkostninger ved returnering af varerne.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi, hvis forringelsen skyldes en anden håndtering af varerne, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes beskaffenhed, egenskaber og funktion.

Standardfortrydelsesblanket

Hvis du vil fortryde aftalen, bedes du udfylde denne blanket og sende den tilbage. Det er mere bekvemt via vores onlineformular.

Til Echthaardirekt eGbR, Römeraue 5, 71636 Ludwigsburg, e-mail: info@echthaardirekt.de

Hermed fortryder jeg/vi (*) den af mig/os (*) indgåede aftale om køb af følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelse (*)

Bestilt den (*)/modtaget den (*)

Forbrugerens/forbrugernes navn

Forbrugerens/forbrugernes adresse

Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun ved meddelelse på papir)

Dato

(*) Det ikke gældende overstreges.

3. Erklær fortrydelse nu

Hvis din bestilling omfatter standardvarer eller varer, der kan leveres med det samme, kan du erklære fortrydelsen direkte her uden at logge ind: