Kurz gesagt: Bezahlen können Sie per PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Überweisung, Bank-Sofortüberweisung, eps, Satispay und Bancontact, auf Rechnung oder in Raten mit Klarna, als Betrieb per Rechnung über Billie. Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos, in die Nachbarländer kostet er 25 €, ins übrige EU-Ausland 50 €. Maßanfertigungen brauchen 10–14 Werktage, Lagerware aus Sofort lieferbar geht in 1 bis 3 Werktagen raus.
Zahlungsarten
Über unseren Zahlungsanbieter Mollie stehen Ihnen zahlreiche Zahlungsarten zur Wahl. Sie wählen im letzten Schritt der Bestellung aus.
Sofort bezahlen
PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Überweisung, Bank Sofortüberweisung, eps, Satispay und Bancontact.
Auf Rechnung oder in Raten
Sie können bei uns auch auf Rechnung bestellen oder den Betrag in Raten zahlen, ohne Aufschlag auf den Warenwert:
- Klarna: Rechnung, Ratenkauf oder Sofortüberweisung
- Billie: Rechnungskauf für Firmenkunden
Klarna prüft vor der Zusage die Bonität, die Entscheidung trifft der jeweilige Anbieter. Alle Einzelheiten dazu stehen auf unserer Seite Extensions auf Rechnung oder in Raten bezahlen. Alle Klarna-Wege auf einen Blick: Extensions kaufen mit Klarna.
Versandhinweise
Wir versenden unsere Waren innerhalb Deutschlands, in die Schweiz und in alle EU-Länder. Der Versand ist innerhalb Deutschlands kostenlos. In unsere Nachbarländer (Österreich, Schweiz, Frankreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Dänemark, Polen und Tschechien) erheben wir eine Versandkostenpauschale von 25,00 €, in alle übrigen EU-Länder von 50,00 €.
Lieferzeit
Ihr Haar wird nach Ihren Angaben gefertigt, es liegt bei uns nicht im Regal. Die durchschnittliche Lieferzeit unserer Waren beträgt in der Regel 10–14 Werktage. Sofort lieferbare Lagerware aus der Kategorie „Sofort lieferbar“ versenden wir in 1–3 Werktagen.
Bestellungen aus Österreich: Versand, Kosten und Lieferzeit stehen unter Extensions nach Österreich bestellen.
Häufige Fragen zu Zahlung und Versand
Was kostet der Versand nach Österreich und in die Schweiz?
25 € Pauschale, ebenso nach Frankreich, Belgien, in die Niederlande, nach Luxemburg, Dänemark, Polen und Tschechien. Alle übrigen EU-Länder 50 €. Innerhalb Deutschlands ist der Versand kostenlos. Hinweise für die Schweiz stehen unter Extensions in die Schweiz.
Wie lange dauert die Lieferung?
Jedes Set wird nach Bestellung gefertigt: in der Regel 10–14 Werktage, mit Wunschfarbe 12 bis 16 Werktage. Sofort lieferbare Lagerware versenden wir in 1 bis 3 Werktagen. Vor dem Versand erhalten Sie ein Foto Ihrer Strähnen zur Freigabe.
Kann ich auf Rechnung oder in Raten bezahlen?
Ja, mit Klarna, ohne Aufschlag auf den Warenwert. Klarna prüft die Bonität im Bestellvorgang. Betriebe zahlen per Rechnung über Billie. Einzelheiten unter Extensions auf Rechnung oder in Raten.
Kann ich eine Bestellung zurückgeben?
Lagerware, Pflegeprodukte und der Farbring: 14 Tage Widerrufsrecht. Nach Ihren Angaben gefertigte Sets sind vom Widerruf ausgeschlossen; bei Wunschfarbe gibt es vor dem Versand das Foto zur Freigabe. Einzelheiten in der Widerrufsbelehrung.
Wie läuft die Bestellung ab?
Im Konfigurator wählen Sie Methode, Menge, Länge, Struktur, Spitzenfülle und Farbe, dann Zahlungsart an der Kasse, dann Fertigung und Versand, bei Wunschfarbe vorher mit Freigabefoto. Schritt für Schritt erklärt unter Extensions bestellen.
